Сегодня я расскажу как я оцениваю рекрутёров, которые пишут мне с предложениями о работе по так называемым "холодным письмам" (это как "холодные звонки", только письма), а так же приведу несколько примеров.
Зачем?
Потому что очень хочется наконец остановить поток спама. Возможно эта статья даже как-то изменит modus operandi среднестатистического рекрутёра. Ну по крайней мере, надеюсь что лично я буду получать письма чуть лучшего качества. (автор, видимо, надеется, что рекрутёры прочитают эту статью в его блоге перед тем как написать — прим. перев.)
Если вам довелось поработать в IT-индустрии какое-то время, то скорее всего вы сталкивались с непрерывным потоком "холодных писем" от разнокалиберных рекрутёров. Большинство этих писем приходит к вам в LinkedIn. Иногда рекрутёры находят каким-то способом ваш e-mail и написывают напрямую. В подавляющем большинстве случаев холодное письмо — оно весьма стандартное и выглядит как-то так:
Здравствуйте, %username%!
Я занимаюсь подбором персонала и у нас есть отличная вакансия <...>
Ваш профиль показался мне очень интересным <...>
Пожалуйста, ответьте мне <...> приложив своё резюме <...> если вас заинтересовало, и мы обсудим подробности
На самом деле вариантов может быть много, но все они, образно выражаясь, страдают от одних и тех же болезней. Поэтому для оценки общения с рекрутёром я решил разработать балльную систему, которой пользуюсь для того, чтобы среди потока однотипных писем найти того самого нанимателя, который сможет меня заинтересовать. И вот как я это делаю:
Бонусные баллы
+ 1 — используется прямое сообщение на e-mail, а не внутренний мессенджер LinkedIn. Зачем люди переизобретают средства связи? Никак не возьму в толк. Нет, я понимаю что LinkedIn-у хочется чтобы посетители по-дольше оставались на их сайте, однако использование моего рабочего e-mail-а, который, прямо скажем, не особо сложно раздобыть, свидетельствует о том, что рекрутёр ну хоть немного изучил имеющуюся информацию обо мне, а не просмотрел LinkedIn-профиль по диагонали (но как по мне, это вкусовщина — прим. перев.);
+ 1 — я даю 1 балл каждый раз, когда в письме упоминается мой проект на GitHub-е, или какая-то из моих статей. Опенсорс — это то, что я делаю в свободное время, потому что мне нравится. Упомянуть опенсорсный проект в письме — это как сказать родителю маленького ребёнка "боже, он просто чудо!" — простенько, но располагает к общению;
+ 3 — за каждый мой проект, который нанимающая компания находит для себя потенциально полезным. Тут всё серьёзно: на мой проект не только внимательно посмотрели, но и оценили пользу. Стало быть, меня хотят нанять не просто чтобы закрыть какую-то проходную должность, а с определённой целью;
+ 2 — если рекрутёр приходит по рекомендации от кого-то, с кем я раньше работал. Тут расчёт на то, что бывший коллега, скорее всего, знает какая работа меня интересует и плохого не посоветует;
+ 2 — в письме присутствуют хоть какие-то детали о нанимающей компании (не только название) или описание специфики предлагаемой работы;
+ 1 — письмо написано сотрудником нанимающей компании (а не рекрутёром из агентства. включаются ли в эту категорию сотрудники HR-департамента — вопрос открытый — прим. перев.);
+ 3 — письмо написал лично CTO или глава инженерного отдела нанимающей компании.
Штрафные баллы
Да, помимо бонусных баллов письмо может получать штрафные.
- 10 — в письме содержится строка шаблонирования. Такое может произойти, например, из-за программной ошибки. Ну что-то в духе:
Здравствуйте <% FirstName %>,
Меня очень заинтересовал ваш профиль ...
Где на место <% FirstName %> забыли вставить моё имя.
- 1 — данные подставлены в шаблон правильно, но разница между шаблонной частью сообщения и написанной от руки слишком бросается в глаза;
- 5 — переписка с рекрутёром содержит "меня заинтересовал ваш профиль" наряду с "пришлите своё резюме и ссылку на LinkedIn". Хэй, чуваки, что тут вообще происходит?
- 1 — пространное "потрясающие карьерные возможности в быстро растущей компании" вместо названия компании. Я понимаю, что название компании-нанимателя скрывают чтобы защититься от других рекрутёров, но, честно говоря, мне плевать;
- 1 — если в письме есть стоковые картинки или видеоролики. Это пустая трата моего времени на просмотр письма. Вдобавок явно демонстрирует недостаток индивидуального подхода;
- 1 — в первом же письме просят скинуть актуальное резюме. Слушайте, много чести для вашего пространного, полушаблонного текста чтобы кидать резюме. Для этого у меня есть LinkedIn-профиль и мой персональный сайт. Там изложена информация обо мне в более полном, красивом и интерактивном виде, нежели в статической PDF-ине;
- 2 — в случае если холодное письмо содержит что-то в духе "необходим диплом бакалавра". Смотрите, я PhD в Computer Science. Не то чтобы я сильно выставляю это напоказ, или заставляю окружающих называть себя "Доктор Глеб". В настоящее время я даже не занимаюсь научной работой — не пишу статей, не работаю над исследованиями. Но всё же, любой, кто ознакомился с моим профилем не станет включать в письмо строчку о дипломе бакалавра. Для меня это как крик "ШАБЛОООН!" прямо в ухо;
- 1 — если набор требуемых скиллов включает технологии, которые мне ОЧЕВИДНО не интересны. Ну серьёзно, вы можете понять что меня интересует, просто взглянув на облако тегов в моём блоге (вон оно, справа) (по ссылке на оригинальную статью действительно справа облако тегов — прим. перев.);
- 1 — если набор требуемых скиллов включает технологии, в которых я ОЧЕВИДНО профи (в моём случае это NodeJS, AngularJS, JavaScript, QA и т.п.);
- 2 — рекрутёр получит последние штрафные баллы, если внизу первого же письма я найду просьбу порекомендовать кого-либо на эту должность. Это примерно то же самое, что пригласить девушку на свидание и тут же, не дожидаясь ответа, поинтересоваться нет ли у неё какой-нибудь подруги, которая готова сходить, на случай если сама девушка не согласится. Если рекрутёр дождётся от меня отказа и только потом попросит рекомендовать вакансию, то он получит -1 балл вместо -2. Я не собираюсь делать чужую работу и уж точно не буду носиться по всей округе, спрашивая каждого знакомого не хочет ли он воспользоваться "потрясающими карьерными возможностями".
Небольшое замечание касательно последнего штрафа. Этот момент можно переиграть и получить +1, если вместо просьбы порекомендовать вакансию вы просто пожелаете мне удачи и попросите оставаться на связи, не теряться. По крайней мере, это логично: все когда-нибудь меняют работу, а успешный рекрутинг — он про выстраивание и поддерживание отношений. Так что вместо выпрашивания рекомендаций, озаботьтесь чтобы я вспомнил и написал именно вам, когда буду менять работу.
Отвечу ли я на ваше сообщение, пусть даже вежливым "спасибо, не интересует"? Маловероятно, если вы не наберёте хотя бы 5 баллов. Сложно ли это? Давайте взглянем на несколько примеров.
Примеры
В целях соблюдения конфиденциальности, реальные имена изменены.
Пример 1
Здравствуйте Глеб,
Я пробежался по вашему профилю и веб-сайту… Очень интересно! Я вижу что сейчас вы работаете в Kensho, но я определённо был бы рад связаться с вами на предмет постоянной работы и/или мелких проектов, которые у меня есть. Не найдётся ли у вас минутки-другой поговорить со мной?
KS
Счёт: 1 = (прямой e-mail), никаких других бонусов или штрафов
Пример 2
Здравствуйте Глеб,
Я увидел ваш профиль на GitHub и весьма заинтригован вашим вкладом в JavaScript-сообщество. Репозитории с проектами навроде stop-angular-overrides, code-snippets и xplain удивительны! Документация в README неплохо продумана и организована, что много говорит о вас как об инженере. Я так же посмотрел ваш личный веб-сайт и мне понравились ваши посты/инфографика на тему Angular vs Backbone vs Ember, равно как и ваши мысли об использовании функторов в JavaScript. А ещё, видео с вашим выступлением на ng-conf 2015 — это было действительно захватывающе! Я подумал, что ваш опыт opensource-разработки и способность создавать крутой фронтенд — не только превосходны сами по себе, но и весьма востребованы здесь, в <...>, в отделе где мы делаем пользовательские интерфейсы <...>
P.S. Мы можем помочь с зарплатой, релокацией и любыми другими сопутствующими расходами, чтобы сделать ваш переезд из Бостона в Bay Area наиболее удобным.
Дайте мне знать если надумаете!
CN
И вот кусочек второго сообщения, которое пришло после того как я ответил:
… Тем не менее, если получится так, что вы знаете кого-то, кому интересна возможность работы в области разработки ПО или робототехники здесь, на западном побережье, не стесняйтесь переслать эту информацию. Буду рад помочь чем смогу.
Берегите себя!
Ай как близко.
Счёт: 7 = прямой e-mail (+1), 3 упоминания проектов (+3), 2 статей в блоге (+2), детали о компании (+2), просьба рекомендаций (-1)
Пример 3
Здравствуйте Глеб,
Я хочу рассказать вам о потрясающей возможности работы в районе Даунтаун Кроссинг. Требуется Ведущий Разработчик UI для работы над e-Commerce платформой. Опыт ведущего разработчика необходим, равно как экспертные навыки в области JavaScript, наличие опыта работы с MVC-фреймворками — Angular или Backbone. Идеально, если у вас есть учёная степень в области Computer Science. Крайне желательно если у вас есть опыт работы с e-Commerce продуктами, использования SASS, Grunt и Git. Зарплата выше рынка, приступить к работе надо как можно скорее. Пожалуйста, скажите как с вами удобнее всего связаться по вопросу этой и других вакансий.
Спасибо, MM
Счёт: 0 = детали о работе (+2), шаблонное требование учёной степени (-2)
Пример 4
Здравствуйте Глеб,
Я нашёл ваш профиль и он очень заинтересовал меня. Я хотел бы связаться с вами, чтобы узнать чем я смогу помочь в ваших карьерных поисках.
В настоящее время у меня есть вакансия Senior Full Stack Developer.
Требования:
- профессиональное знание NodeJS,
- 2+ лет опыта в JavaScript
- опыт с Angular.js или ember.js или knockout.js
- знание MongoDB будет плюсом
- знание Java на бэкенде предпочтительно
Мы работаем напрямую с менеджером заказчика. 3 открытых вакансии, высокие зарплаты! Долгосрочные контракты. Клиент из Медфорда.
Буду рад с вами пообщаться. Если вы знаете кого-то, кто подходит на эту должность, мы готовы предложить $500 реферальных.
MC
Счёт: -4 = мало данных о компании (-1), ОЧЕВИДНЫЕ скиллы (-1), клянчат рекомендацию (-2)
Как видите, отрицательный счёт тоже возможен. И вообще говоря, мне кажется что таковой встречается довольно часто.
От переводчика
Заколебало! Я не переводчик, но хочу эту статью на русском. Выражаю огромную благодарность автору за этот текст и за то, что сформулировал то, что у меня вертелось в голове последние несколько лет. В то же время выражаю недоумение почему эту статью до сих пор никто не перевёл. Перевод литературный, в меру доступных мне познаний в английском. Не судите строго.
Так же хотелось бы дополнить раздел со штрафами следующими пунктами:
- 2 — если в письме содержится текст вакансии, или же он прикреплен к письму. Вакансия — это служебный текст для вас, рекрутёров. Это как для программистов задача в JIRA. Это — показатель, который вы должны как угодно закрыть. Пересылая текст вакансии соискателю вы просто перекладываете на него свою работу;
- 4 — если в письме содержится ссылка на текст вакансии и она ведёт на сайт по поиску работы (вроде hh.ru или МойКруг). -6, если вакансия расположена на 1-2 странице поисковой выдачи оных ресурсов. Нет, серьёзно, товарищи рекрутёры, вы на кой в этой всей цепочке нужны? Какую работу конкретно вы выполняете? Рассылаете спам? Это можно поручить компьютеру. Увеличиваете видимость вакансии? Услуга "поднять вакансию в топ" на всех ресурсах с вакансиями стоит дешевле вашего месячного оклада. Ваш кандидат по каким-то причинам не смотрит hh.ru? Так это потому что у него есть работа. Вы хотите убедить его сменить рабочее место? Увы, с таким халатным отношением к своим обязанностям вы этого не добьетесь. По итогу вы становитесь просто не нужны и отвечать вам незачем.
Напоследок, опрос
Комментарии (107)
saipr
06.01.2019 21:01Перевод литературный, в меру доступных мне познаний в английском. Не судите строго.
Очень здорово перевели. Особенно это :
Ай как близко.
С удовольствием прочитал. Статья полезная. Спасибо.
Kiel
06.01.2019 21:18Больше всего меня зацепил рекрутер из одной известной компании требованием откликнуться на вакансию его же компании. Даже ссылку дал. И никакие мои «но это Вы мне написали» не действовали. Затем удалился.
gnomeby
06.01.2019 21:18+5К сожалению «классность» работы и профессионализм рекрутёра почти всегда никак не связаны, поэтому приходится изучать всё.
Ну и лично моё правило, что все прокси-рекрутёры идут в лес, я взаимодействую только с рекрутёрами конечных компаний.
abar
06.01.2019 22:12+4Наверное эта статья актуальна, если ты — крутой разработчик с докторской степенью и выступающий на конференциях, а вот «среднячкам» остается только мечтать о таком отношении.
Мне повезло устроиться на работу, где ПМ проверяла на мой GitHub профиль и даже бакалаврскую прочитала с восторгом «Это же то, что нам нужно!», но при этом я понимаю, что вокруг полно других фирм, на которых я мог бы работать плюс минус точно так же, даже если бы их рекрутеры просто написали бы мне «холодное» письмо.
Кроме того, тут ещё интересный взгляд со стороны работодателя. Если тебе нужен «просто» какой-то программист, то все эти трюки с «пожалуйста, перепечатайте свою анкету два раза в наш внутренний портал, который работает на технологиях 2010 года» в комбинации с каким-нибудь особо жестким техническим интервью могут помочь сбить спесь с потенциального работника и если он в итоге придет к тебе работать, то на его зарплате можно будет сэкономить. Если же показывать интерес к кандидату, то он может возомнить о себе невесть что, потребовать высокой зарплаты, и самое ужасное, что скорее всего ему придется её платить. В современном мире, с точки зрения работодателя, такая ситуация очень опасна («А вдруг они теперь все начнут себе требовать достойной зарплаты?!») и её надо по мере сил избегать.pnovikov Автор
06.01.2019 22:23+1На мой дилетантский взгляд на процесс найма, поймать границу между "рокстар-разработчиком" и середнячком, как вы выразились, помогает если просто забить имя-фамилию соискателя в гугл (ну у нас ещё — в поиск на хабре). Если гугл что-то выдаёт дельное, то, как мне кажется, смысла в перепечатывании анкеты два раза особого нет (равно как и в просьбе выслать резюме, кстати, тоже).
Впрочем о чем это я? На моей памяти ни один рекрутёр не догадался до предельно простого шага — забить в гугл моё собственное имя-фамилию. Хотя куда там… они даже по заранее заготовленным ссылкам не проходят. Так и живём. Моя хабр- и гитхаб-деятельность сама по себе, а рекрутёры приходят из какого-то другого мира с другим информационным пространством.
aknew
06.01.2019 23:05+1Меня особо забавляют рекрутеры которые из всего гитхаба или Linkedin-а прочитали только email, по крайней мере объяснить другим что мне предлагают что-то совсем левое ссылаясь на профиль где есть список технологий сложно. Два случая запомнились особо — повторное письмо от того же человека в течении месяца (надо отметить что первый раз я всегда вежливо отказываюсь уточняя что у меня другая специализация) и отказ после моего вопроса «а что, собственно, за вакансия» — только после этого у рекрутера наконец не сложились вместе ее вакансия и мои скилы.
Wrangler
06.01.2019 23:37+1Если рекрутер забьёт в гугл ваше имя-фамилию, или если он посмотрит ваши проекты на гитхабе, или ваш сайт/блог, а потом напишет письмо, то это письмо уже не будет «холодным». Да, возможно я неправильно понимаю суть холодных писем, но по-моему, это когда рекрутер нашёл человека с подходящим скиллсетом и отправил ему достаточно стандартное предложение с описанием вакансии и условий. Описанные в начале действия рекрутера, если он не отправил перед этим действительно «холодное» письмо, означают, что ваши данные чем-то настолько заинтересовали его, что он решил пропустить первый шаг, потратить значительный кусок своего рабочего времени на исследование и уже начал работать с вами. А «холодные» письма чисто рассылаются программой — массово и в автоматическом режиме.
VolCh
07.01.2019 02:25+1В контексте поста явно под холодными письмами явно имеются в виду письма, отправляемые без какого-либо либо предварительного контакта, но с изучением публичных данных.
pnovikov Автор
07.01.2019 07:18Если я правильно врубаюсь, то "холодный" контакт — любой контакт, которого человек не ожидает. В этом случае "горячий" контакт — это если вы раньше уже разговаривали или где-то встречались. Изучение публичной информации не поднимает температуру реакции человека на ваш опус.
datacompboy
07.01.2019 01:13+2Хорошо людям с уникальными именами!
Areso
07.01.2019 17:34+1Unicode символы в именах решат большинство проблем с уникальностью.
К примеру, имя ? Антон будет более-менее уникальным, в сочетании с фамилией.
Arris
08.01.2019 12:45+1У меня нет докторской степени и я середнячок (если не ниже, если включить ЭДК на полную).
Но мне иногда приходят такие письма. Я откликаюсь только на нешаблонные.
Из… я не знаю, забавного? Прислали письмо с описанием вакансии. Посмотрите, мол. В письме кроме строчки текста — аттач — PDF-ка на 150 мегабайт. Чисто ради интереса я её скачал — 4 страницы текста, на каждой фоном лежит полноцветная фотография непонятно чего и чуть-чуть текста. Разумеется, не о вакансии, а о том, какая компания крутая (на самом деле нет) и что она дает своим сотрудникам (печеньки, 2 монитора, корпоративы 2 раза в год и ДМС после 5 лет работы).
В корзину.
ooprizrakoo
07.01.2019 01:03+2Я рекрутёр. Статья вызвала легкое недоумение: автор почему-то обошел самое главное, что ожидают увидеть кандидаты, и что может перевесить все прочие прочие баллы — описание вакансии/проекта.
По-сути, левый чувак стучится к тебе, и говорит: «а давай ты мне выделишь время и мы поговорим о вакансиях, которые возможно тебя заинтересуют». А теперь можно представить, что к опытному разработчику стучатся с подобным предложением каждый день, и какое у него будет отношение к таким разговорам «за жизнь».
Вместо этого рекрутеру, чтобы сделать свое сообщение действительно ценным, можно было бы написать что-то в духе:
«Здравствуйте, меня очень заинтересовал ваш опыт разработки ГИС-систем. Дело в том, что мы ищем разработчика с сильным алгоритмическим базисом и отличным знанием С++, на большой проект в сфере ГИС (в нашем московском офисе). Стоят сложные задачи по разработке высоконагруженной серверной системы, который будет обеспечивать прямой и обратный адресный поиск, роутинг, поиск, генерацию карт, и много иных полезных сервисов. Давайте пообщаемся подробнее в онлайне? Расскажу все детали и отвечу на вопросы.»
— я пишу людям примерно так, когда ищу разработчиков в команду проекта maps.me.
В таком варианте у человека сразу возникнет понимание, что я ему предлагаю, и он осознанно решит, стоит ли выделять время для общения со мной. Не на основе количества сферических баллов, а на основе своего собственного интереса к предлагаемой работе.pnovikov Автор
07.01.2019 07:09Как же, вот же оно:
+ 2— в письме присутствуют хоть какие-то детали о нанимающей компании (не только название) или описание специфики предлагаемой работы;Счёт для вашего холодного письма: 3 = описание специфики работы (+2), использование прямого e-mail (+1, вы же пишете на e-mail, так?).
Моё имхо: середнячок вам ответит, профессионал — нет.
ooprizrakoo
07.01.2019 14:31+4Моя статистика говорит о другом :) Если бы вы были рекрутером, я бы предложил попробовать и убедиться в разнице.
В целом моё имхо такое: чувак не очень адекватно расставил веса (баллы) в своих пунктах, давая малозначимым пунктам (которые про «поглаживание тщеславия») столько же веса, сколько упоминаемым вскользь действительно важным вещам (конкретика про проект/задачи/команду).
Скорее всего он составлял свой текст из расчета на рекрутеров из кадровых агентств, которые всех этих подробностей не знают, в отличие от внутренних рекрутеров компании.
И совсем уж недоумение вызывают штрафные баллы за ссылку на ХХ.ру. Если мы уже дали понять кандидату, что действительно ознакомились с его профайлом, и написали несколько слов про вакансию в письме, то дать более подробную ссылку на ХХ где детальнее расписан технологический стек, задачи, проект, и соцпакет — на мой взгляд (и взгляд моих коллег) — оптимальный способ дать кандидату максимум информации для принятия решения общаться/не общаться.pnovikov Автор
07.01.2019 15:15Оукей, давайте на чистоту.
Условия работы в наше время везде плюс-минус одинаковы. Лично я очень сомневаюсь что вы станете предлагать соискателю что-то оригинальное, равно как и пытаться устроить его в офис в подвале ТЭЦ с тараканами. Следовательно, конкретика про условия работы бессмысленна. У всех соцпакет и у вас соцпакет. У всех печеньки, и у вас тоже печеньки. У всех офис в удобном месте, и у вас, уверен, офис тоже в удобном месте. Я вам больше скажу — если ваш клиент не Яндекс и не JetBrains, то и бюджет на должность у него примерно такой же, что и остальных. Разработчик с парой лет опыта уже отлично представляет себе что компания может дать на этот бюджет, а что — нет.
Далее. Команда. Держу пари, у вашего клиента она самая обычная — есть плохой менеджер, хороший менеджер, чувак который много п*дит и мало делает, чувак который тащит, угрюмый спец, старожил, джуниор. Что-то такое в команде плюс-минус у всех. Очень сомневаюсь что у вас что-то оригинальное. А уж если вы упомянули название компании — то достать дату её создания и прикинуть в уме размеры коллектива и что там творится в нутрях — дело пары кликов мыши.
Далее. Проект и задачи. Вам достаточно назвать стек проекта и профессиональный разработчик уже в деталях представит себе все проблемы, с которыми вы столкнулись и что ему примерно предстоит делать. И — сюрприз — в 90% случаев это "что-то" называется по-русски "поддерживать говнокод". Поэтому все эти "захватывающие задачи" и "разработка уникальных нестандартных решений" оставьте, пожалуйста, при себе. Плавали — знаем. А если у вас действительно всё по-другому, то скорее всего соискатель поймёт это из названия компании. Например, произносишь JetBrains — и сразу всем понятно что это вам не говнокод и опердень.
Штрафные баллы за ссылку на хх.ру. Дорогой мой, любезный рекрутёр, ну поймите вы наконец, что на хх.ру я вашу вакансию итак вижу. Серьёзно, если мне нужна будет работа, то хх.ру (и ещё десяток других сайтов с работой) — будет первое, что я открою. Вобью параметры в поиск — и вуаля, вот она, ваша вакансия, которую через неделю-другую вы мне, скорее всего, продублируете в почту. Ещё раз задаю вопрос — вы тут зачем? Вы можете рассказать что-то такое, чего я не вижу в вакансии? Если нет, то пожалуйста, не спамьте. Вы ищете целенаправленно меня на эту должность? Нет? Пожалуйста, не спамьте. Вы надеетесь что дублирование ссылки вакансии в почту как-то больше мотивирует меня прийти к вам? Умоляю, не спамьте.
ooprizrakoo
07.01.2019 16:13+5Штрафные баллы за ссылку на хх.ру. Дорогой мой, любезный рекрутёр, ну поймите вы наконец, что на хх.ру я вашу вакансию итак вижу. Серьёзно, если мне нужна будет работа, то хх.ру (и ещё десяток других сайтов с работой) — будет первое, что я открою.
Так ведь смысл в том, что я пишу человеку, который прямо сейчас не находится в активном поиске, а находится в пограничной зоне — т.е. текущая работа уже по какому-то ряду причин не удовлетворяет, но резюме на ХХ.ру ещё не обновлено. И моя цель — заинтересовать его, и дать максимум инфы. Это не говоря уже о том, что на ХХ.ру около 1000 вакансий для С++ разработчиков в Москве, и только в нашей компании их два десятка. И только одна из них — про разработку ГИС :) И именно ее я хочу предложить человеку с нужным опытом. Предложить до того, как рекрутеры из других ста компаний оближут кандидата с ног до головы упоминанием его победы на школьной олимпиаде 12 лет назад.
>… Держу пари, у вашего клиента она самая обычная
>… Очень сомневаюсь что у вас что-то оригинальное
>...«разработка уникальных нестандартных решений» оставьте, пожалуйста, при себе
Так вот если начистоту, то через псевдоциничность проглядывает пессимизм и какая-то безнадега. Если у человека наступило разочарование в профессии, скучных проектах, склочных коллектива, или ощущаетя острый недостаток в признании — то лучше называть вещи своими именами, а не говорить что «все рекрутеры неправильно пишут». Рекрутеров «спамеров» много, но надо ещё понимать что у «нормального» рекрутера нет цели бессмысленно потратить 30 минут своего времени для общения с кандидатом, которому данная вакансия гарантированно не подойдет. Ведь у рекрутера KPI не в количестве назначенных собеседований (это косвенный индикатор), а в количестве принятых офферов и прошедших испытательный срок сотрудников.pnovikov Автор
07.01.2019 17:21-6Так ведь смысл в том, что я пишу человеку, который прямо сейчас не находится в активном поиске, а находится в пограничной зоне — т.е. текущая работа уже по какому-то ряду причин не удовлетворяет, но резюме на ХХ.ру ещё не обновлено.
Охренеть у вас скилл телепатии развит :) Слуушайте, поделитесь профессиональным секретом — как отлавливать людей в состоянии "текущая работа не устраивает, но резюме ещё не обновил"? Яхонтовый вы мой, да мы с вами такой бизнес сделаем с помощью ваших телепатических навыков — ммм… Закачаешься. Будем подсматривать когда чиновники хотят уйти в отставку, менеджеры Фейсбука увольняются и плести подковёрные интриги. Подумайте! Миллионы (кроме шуток) долларов на кону! :)
А если серьёзно, то это всё пустое. Моё резюме на hh, например, не обновлялось уже лет 5 наверное. И вот оттуда что-то никто не написал. Да и когда у меня были сомнения по смене работы — тоже ничего не приходило. А вот предлагать релокацию в Саратов, когда у меня последним местом работы в LinkedIn числится Эстония — вот этого хоть отбавляй :) Так что… в вашу телепатию верится с большим трудом.
до того, как рекрутеры из других ста компаний оближут кандидата с ног до головы
Сердешный вы мой, так я вам целую статью перевёл как раз вот о том, что никто никого не облизывает. Отношение к соискателям конвейерное, шаблоны кидают всем без разбору. И я готов забиться на бутыль коньяку, что если вы напишете кому-либо текст навроде того, что приведён в примере номер 2, то соискатели будут готовы уши себе откусить — лишь бы работать в компании вашего клиента.
пессимизм и какая-то безнадега
О, дражайший, это не безнадёга. Это вот знаете… в фильме "Ширли-Мырли" был такой замечательный эпизод, когда главарь мафии, обнаружив подделку бриллианта и изрядно хапнув коньяку, отчитывает вора: "Кому вы парите мозги, Козюльский?! Вы не на Привозе! Здесь вам United States of-таки Америка!". Вот примерно с той же интонацией стоит читать мой комментарий.
Хотя я, признаться — да, разочарован в российских коллективах и в российской методологии ведения бизнеса в целом, по сему уже давно прекратил порочную практику работы с РФ и с удивлением обнаружил, что в других частях света адекватные коллективы попадаются гораздо чаще. Особенно интересно получается, когда обнаруживаешь что наполовину они состоят из наших бывших соотечественников. Наводит, знаете ли, на мысль — а может "в консерватории надо что-то поменять"?
у «нормального» рекрутера нет цели бессмысленно потратить 30 минут своего времени для общения с кандидатом
О да! А холодные письма при этом они пишут… так, как пишут. И знаете, это мне нравится больше всего. Можно откликнуться на холодное письмо и даже назначить встречу с рекрутёром, помурыжить его хорошенько, а в самом конце-таки ткнуть носом в плохую подготовку и целиком и полностью провальную работу по подбору кадров. Не знаю как остальным, а мне доставляет моральное удовлетворение сжигать время рекрутёра таким образом (правда делаю я это редко — своё бы свободное время найти).
ooprizrakoo
07.01.2019 17:43+4Спасибо за этот комментарий. Мне кажется, он настолько самодостаточен, что закрывает большинство вопросов, о которых можно было бы подискутировать. Для меня, по крайней мере, закрывает все вопросы :)
faiwer
08.01.2019 16:52Можно… назначить встречу с рекрутёром, помурыжить его… ткнуть носом в плохую подготовку… мне доставляет моральное удовлетворение сжигать время рекрутёра
В качестве естественной эволюции вашего карательного процесса предлагаю запускать "скримеры" в камеру :) Ну или названивать от лица коллекторов по ночам.
pnovikov Автор
08.01.2019 17:51Это не карательный процесс, ну что вы. Это обратная связь.
Я же могу прийти в ресторан, поесть и честно рассказать официанту что еда — так себе и почему именно? Могу.
Могу приехать на автомойку, посмотреть ценник и осведомить администратора о том, что что-то дороговато? Могу.
Могу поговорить с тренером в тренажёрном зале, а потом сказать что заниматься с ним не буду, потому как его квалификация меня не устроила? Могу.
Могу позвонить в интернет-магазин и поругаться что мой заказ долго не доставляют? Могу.
Могу сказать рекрутёру что его предложение меня, как кандидата не заинтересовало, захламляет почту, вводит в заблуждение, если вообще не оскорбительно? Мо… хотя постойте-ка… А нет, не могу — заминусуют.
И это при всём при том, что рестораны, автомойки, тренера и интернет-магазины не написывают мне спам на почту! А рекрутёры всегда в письмах пишут что хотят обратной связи. Ну так а чего все так обижаются, когда я её наконец даю?
Если серьёзно, то у меня, может, какой-то неправильный взгляд на вещи? Я склонен считать, что если с услугами и предложениями что-то не так, то не надо героически терпеть или высокомерно игнорить. Стоит по возможности аргументированно рассказать что именно не так. Чтобы человек имел возможность прислушаться, исправиться… По крайней мере мне так работать гораздо удобнее — если я делаю каку, то мне было бы очень интересно узнать от целевой аудитории чем именно их не устраивает то, что я сделал и чего бы им хотелось. Это повышает качество оказываемых мною услуг (в моём случае — разрабатываемого ПО).
VolCh
08.01.2019 10:39Есть такое понятие «не нахожусь в активном поиске (работы), но открыт к интересным предложениям». Плюс по ссылкам бывает более актуальная информация, чем указана в письме вплоть до совершенно другого стэка — что-то поменялось в вакансии, но до рекрутеров информация ещё не дошла.
geisha
07.01.2019 15:58Моя статистика говорит о другом
Часто нанимаете PhD с опытом работы 12 лет, 70 презентациями и 300 проектами в OSS?
UPD: Алексей Науменко передаёт мнеизвестным способом, что ответ на этот вопрос — нет.
Скорее всего он составлял свой текст из расчета на рекрутеров из кадровых агентств, которые всех этих подробностей не знают, в отличие от внутренних рекрутеров компании.
Скорее всего, вы, видимо, по профессиональной привычке прочитали текст по диагонали.
+1 письмо написано сотрудником нанимающей компании
+3 письмо написал лично CTO или глава инженерного отдела нанимающей компании.
ooprizrakoo
07.01.2019 16:36Скорее всего, вы, видимо, по профессиональной привычке прочитали текст по диагонали.
Боюсь, это вы не до конца вошли в контекст. Полностью цитату приведу:
— письмо написано сотрудником нанимающей компании (а не рекрутёром из агентства. включаются ли в эту категорию сотрудники HR-департамента — вопрос открытый — прим. перев.);
Переводчик совершенно справедливо сделал тут замечание, т.к. автор статьи совершенно четко разделяет рекрутеров от остальных сотрудников, и в данном случае это очевидно, что под «сотрудником нанимающей компании» он подразумевает именно технарей — в 1ю очередь старших разработчиков и тимлидов. По моей выборке из 100 писем-приглашалок примерно 80% это рекрутеры, и по 10% — тимлиды и СТО.
Часто нанимаете PhD с опытом работы 12 лет, 70 презентациями и 300 проектами в OSS?
Человек с меньшим числом проектов не имеет права называться профессиональным разработчиком?geisha
07.01.2019 17:01+1Вы имели ввиду всё, что угодно, а написали вот это:
он составлял свой текст из расчета на рекрутеров из кадровых агентств
Что в этом вашем контексте означает, что другие варианты он не учёл. Что есть неправда. Можете попытаться доказать, что это правда. Но у вас вряд ли это получится.
Человек с меньшим числом проектов не имеет права называться профессиональным разработчиком?
О, вопрос на вопрос? Чур играю. Является ли утверждение «моя статистика говорит о другом» сколько-нибудь значимым при полном отсутствии данных о том, кто такие середнячки, а кто — профессионалы? Только смотрите не окажитесь в заинтересованных лицах, определяя «профессионалов», а то грош цена будет вашей статистике.ooprizrakoo
07.01.2019 17:19Можете попытаться доказать, что это правда. Но у вас вряд ли это получится.
Вы можете заниматься иезуистикой, однако в статье примерно 100 раз говорится о рекрутерах, и примерно 2 раза о каких-то иных сущностях. По строгой логике вы конечно правы, а по сути — нет.
Является ли утверждение «моя статистика говорит о другом» сколько-нибудь значимым при полном отсутствии данных о том, кто такие середнячки, а кто — профессионалы?
Определения каждого из терминов вам лучше спросить у ТС — что он в них вкладывал, когда впервые тут упоминал.
Я же исходил из самой постановки вопроса, и понимал так, как написал ТС: «середнячок != профессионал.»
На те вакансии, которые веду я, в основном нужны профессиональные разработчики — я понимаю это как уровня «Senior». Соответственно, именно им я пишу письма в большинстве случаев, и на общении с ними я могу делать выводы что работает лучше, что хуже.pnovikov Автор
07.01.2019 17:25+1здесь должен быть длинный и пространный текст о том, как сильно обесценили слово Senior в современном IT
ooprizrakoo
07.01.2019 17:36+2и не просто текст, а рожденный им холивар на тему кого считать синиором, а кто ещё не достоин :)
pnovikov Автор
07.01.2019 17:41Хехе. А вот вы-то, уважаемый, как раз и должны знать :) Вам же от работодателей приходят задания отыскать Senior-ов :)
geisha
07.01.2019 18:28+1Я не хочу вас сколько-нибудь обидеть, просто зашел посмотреть на CV оригинального автора статьи и понял, что скорее всего, соискателей такого уровня вы, с большой долей вероятности, в глаза не видели. Поэтому, опять же, с большой вероятностью, ваша ремарка о том, что он неправильно расставил баллы ничем не подкреплена. В другой проекции эта проблема действительно выглядит как разделение на середнячков и профессионалов.
По строгой логике вы конечно правы, а по сути — нет.
Это как водится.
dns78
08.01.2019 12:18О. Так это Вы нашли всех этих разработчиков, которые выкатили прямо перед новым годом сырые версии указанного приложения под iOS/Android? :) С неработающими инаппами, поломанным ранее работашим функционалом, но имплементированными бессмысленными фичами и тд. Может быть, проекту стоит найти более адекватного PM и маркетолога, чтобы совсем уж не скатился в кранты?
upd: хотя, пардон, я торможу. до mail.ru было же нормальное приложение. какой процент команды из Минска остался разрабатывать?ooprizrakoo
08.01.2019 16:03+3В этом комментарии вы пытаетесь оскорбить меня, команду разработки, и компанию одновременно. От того, что у вас что-то не устроило в приложении и вы нашли баги. Баги пофиксятся, а ваш комментарий останется.
snizovtsev
07.01.2019 02:09-1Не вижу проблем с холодными письмами. Если их слишком много — настрой фильтр, делов то. Почта тем и хороша, что в отличие от звонков и мессенджеров хорошо автоматизируется.
iig
07.01.2019 11:42Не уверен, что эффективно автоматизировать фильтрацию "холодного спама" так просто. Не представляю робота, который сможет правильно расставить баллы согласно выбранным критериям.
rahna
07.01.2019 02:34Хочу поделиться своим (субъективно забавным) опытом обработки «холодных писем». Прошу простить, если он покажется чересчур субъективным и недостаточно забавным.
Рекрутеры одной компании (название-акроним которой в вольном переводе звучало бы как «Роскошное ПО») повадились закидывать шаблонными письмами.
Отвечал робкими «не интересует, спасибо». Не возымело действия. Попробовал «отпишите меня от рассылки, пожалуйста!». Тоже нет.
Сработало что-то вроде «понимаю, что вас заставляют, %username%, стойко прочту очередное послание и буду смиренно молить богов о неделе без спама, успехов в работе, всего хорошего и спасибо за рыбу».
%username% неформально вышла на связь, обещала удалить имейл из рассылки и поблагодарила за нестандартный ответ. И вот так,детки, я встретил вашу мамузавел новый контакт и избавился от спама
VolCh
07.01.2019 02:35Считаю, что требования вакансии или ссылка на неё (ссылка больше доверия вызывает) должны быть обязательно со всеми «требуется» и «будет плюсом» — хотя бы просто чтобы проверить, что обратились по адресу. Чтоб не выяснилось где-то ближе к офферу, что приглашают на позицию вскользь упомянутую где-то типа «переводил с Н на М, потому что М безбожно устарела» или что в/о обязательно для позиции, а эйчар решил, что раз 5 лет учился, то диплом есть.
ntfs1984
07.01.2019 03:28Боль автора ясна, но на деле все прозаичнее.
— Мы, компания, у которой есть деньги. Мы хотим платить эти деньги, одному из сотни кандидатов. Мы делаем шаг им навстречу — пишем стандартное шаблонное письмо. Если кандидату что-то не нравится — мы найдем, кому платить наши деньги. Но мы не хотим тратить наше время, чтобы ублажить какие-то баллы одного из сотни таких кандидатов, повторяемся, наш стимул — деньги, а если кандидату деньги не нужны, мы его не заставляем.
Представьте себе например компанию, ищущего миддла подобным способом, и безработного миддла, отвечающего компаниям на основе таких вот баллов. Как сами считаете, кто кого быстрее найдет — компания миддла, или безработный миддл работу?pyrk2142
07.01.2019 05:57+2Все довольно прозаично, но не всегда.
Если компания имеет сотню кандидатов, каждый из которых хорошо подходит, то мои поздравления этой компании, им очень повезло с требованиями и бюджетами. В реальности все не везде так хорошо, иначе кто бы стал платить вознаграждения за рекомендации тех, кого можно попытаться нанять, устраивать кучу мероприятий и собирать анкеты?
Про миддлов и поиск работы для миддлов: хотя найти работу может быть трудно (сильно зависит от конкретного случая), найти хорошую работу — еще сложнее. И если миддл потратит много времени, используя пусть даже странные (или странные для его уровня) методы, но найдет хорошую для себя работу, проигнорировав кучу вакансий в сомнительных или непонятных компаниях, то это весьма неплохой результат, имхо.
pnovikov Автор
07.01.2019 07:13безработного миддла
Возможно я живу в мире с розовыми понями, но безработный мидл сам может открыть hh и найти себе работу. Холодные письма ему не нужны и вероятность того, что он воспользуется холодным письмом, а не кнопкой "откликнуться" на hh или личным контактом с хорошим рекрутёром — крайне мала.
ingumsky
07.01.2019 13:37Я могу сказать за себя, что обезличенные письма я отправляю в корзину, не читая, потому что уважаю себя и своё время и хочу, чтобы потенциальный работодатель или клиент (я фрилансер) тоже относились ко мне с уважением. И меня не интересует, что за условия мне предлагают с точки зрения денег, потому что хорошие деньги можно найти во многих проектах, а человеческое отношение, которое приносит удовольствие от работы, — нет.
olegthelilfix
07.01.2019 06:50По личным ощущениям, когда рекрутер не указывает, что за компанию он представляет — не хочется вообще, что либо отвечать(В остальных случаях, я отвечаю). Сразу возникают мысли, что компания что то скрывает.
А так знаешь название компании, примерно понимаешь чем они занимаются, и уже можно самому себе задать вопрос насколько было бы интересно у них работать. И часть предложений можно уже отбросить, сэкономив время и себе и рекрутеру. Вдруг у меня есть предубеждения перед работой в финансовой сфере, и какие-бы ни были условия, я все равно откажусь.
Хуже только, когда по прошествию не значительного времени кидают пару писем в догонку, особенно когда ты и первое не успел прочесть.
ssh24
07.01.2019 11:58В LinkedIn поставьте статус, что не рассматриваете вакансии (Let recruiters know you’re open to opportunities). Профиль смотрят, но приглашений нет.
zolern
07.01.2019 14:04Да видят они статус и все равно пишут письма "а вдруг вы офигеете от их офера"?
FrozenWalrus
08.01.2019 01:35Вы противоречите сами себе. Let recruiters know you’re open to opportunities = Дайте знать рекрутерам, что вы открыты для предложений.
zolern
07.01.2019 14:01+2-5. А я Вам встречу на интервью уже назначила, вы очень заинтересовали нашего менеджера, очень неудобно получится если Вы не придете.
-20 (из того же письма) А, и вот еще список скиллов и технологий, не могли бы Вы пополнить ваш уровень владения, где 0 — не знаком, не владею, а 10 — максималный балл?
onlinehead
07.01.2019 15:28-20 (из того же письма) А, и вот еще список скиллов и технологий, не могли бы Вы пополнить ваш уровень владения, где 0 — не знаком, не владею, а 10 — максималный балл?
Вот это прям гуглом пахнет…
smarthomeblog
07.01.2019 14:39+1Интересно, сколько таких холодных писем надо получать в день и до какого размера должно быть раздуто эго, чтобы статья стала актуальной?
pnovikov Автор
07.01.2019 14:55Очень просто. Диктую, записывайте: надо завести проект на гитхабе, решающий распространённую проблему хорошо и приятно, привлечь к нему пользователей, написать документацию (разумеется, на английском), проверить документацию, поддерживать это всё дело, общаться с таргет-юзерами порядка полугода (но лучше — больше), запилить ещё один проект, написать несколько технических статей на хабр, медиум или аналогичные ресурсы, поотвечать на вопросы на stackoverflow, желательно защитить диссертацию в Applied Math или Computer Science.
А потом зарегистрироваться на LinkedIn, детально описать кто вы есть, предоставить ссылки на всю свою деятельность и тут же получить пачку из 50-80 писем от рекрутёров, которых "очень заинтересовал твой профиль", но на поверку как-то так получается, что ни одной твоей статьи они не видели, какие проекты ты сделал сам не знают, однако же рьяно предлагают отправить резюме, пройти тест на знание английского, выполнить тестовое задание — чатик на вебсокетах и предъявить свой диплом бакалавра.
Бум! Готово. И вот вы уже ищете способ как бы так вот за 5 минут понимать с кем можно поговорить за работу, а кого надо кидать сразу в бан.
Проблема — не в эго. Проблема в том, что рекрутёры в 95% случаев не могут просто прочесть текст с экрана и сделать пару кликов мышкой перед тем, как написать соискателю. И статья как раз о том, как отличить рекрутёра-спамера и навсегда кинуть в бан его и его компанию (потому что при таком начале никакого сотрудничества априори не выйдет) от нормальных предложений о работе.
smarthomeblog
07.01.2019 15:05Тогда не очень понятно, по какому принципу эти письма рассылаются? Если Вы все это сделали, и Вам шлют по 50-80 писем из LinkedIn, а, к примеру, обычный айтишник с парой-тройков проектов на GitHub получает от силы три-четыре в неделю. А то и меньше. Так значит читают все-таки перед тем, как послать Вам, а не ему?
pnovikov Автор
07.01.2019 15:22По принципу "ищу по ключевым словам в LinkedIn — пишу письмо".
Так значит читают все-таки перед тем, как
Уверяю, не читают
faiwer
07.01.2019 19:34+1Уверяю, не читают
Особенно палятся, когда пишут по-немецки :) Зарегистрировал аккаунт на Xing, повалило рекрутеров, большая часть копипастит какую-то мутную портянку на немецком, меняя фио.
faiwer
08.01.2019 11:22+1Ух, а бывает и такое:
Долго думал, что ей ответить. В итоге просто удалил :)
saintbyte
07.01.2019 15:14+1Это фигня — мне позвонили и сразу попросили кого-нить порекомендовать, я честно посмеялся и сказал что мои знакомые согласны минимум на Европу а мне предлагать Москву — с моими аллергиями это как предложить яду.
abpraller
07.01.2019 16:44«весьма заинтригован вашим вкладом...», «репозитории… удивительны», «А ещё, видео с вашим выступлением… действительно захватывающе». Божечки-кошечки, я готов целовать песок…
dom1n1k
07.01.2019 19:56+1На самом деле, все эти amazing и подобные слова — это просто специфика
американскогоанглоязычного мира. У нас они звучат приторно, там нормально. Автор делает упор не на словах восхищения, а на том, что его досье действительно изучили, а не просмотрели по диагонали.
return_true
07.01.2019 17:09+2Составление таких писем с поглаживаниями и внимательным чтением ссылок и «ловушек» в профилях — экономически невыгодное действие для рекрутера. Если мы говорим не про настоящий хэдхантинг на высокую должность, то обычно со стороны рекрутера задача выглядит так:
- Есть «обычная» вакансия. +- стандартные плюшки\условия
- Есть пулл потенциальных кандидатов, не находящихся в активном поиске.
перебрать несколько сотен человек, внимательно прочитав их одинаковые скучные резюме\профили,
рассмотреть их бесполезные форки рандомных проектов на гитхабе… это всё требует высокой технической квалификации (как ещё оценить что там челоек делает? хэллоуворлд у него там, упражнение из учебника или правка опечаток в документации?)
и главное — это занимает уйму времени.
После этого нужно разослать всем такие трепетные письма и в ответ получить пяток отказов и полный игнор от остальных.
А можно быстро разослать одинаковое письмо максимально большому списку и ждать, когда откликнутся те, кому это хоть как-то интересно.
Вот эти «тёплые» кандитаты — отличный материал для работы. Вокруг них можно плясать и уговаривать их.
Короче, поиск программистов ближе к массовому хайрингу, чем к эксклюзивному хэдхантингу. И рекрутеры не тупят, они оптимизируют процесс.pnovikov Автор
07.01.2019 17:34-1Если мы говорим не про настоящий хэдхантинг на высокую должность
Ничего не знаю. Рекрутёр в треде комментов выше, вроде как защищающий рекрутёров, утверждает что хантит Senior-разработчиков. Или нам пора придумывать термин "круче" чем Senior? :)
как ещё оценить что там челоек делает?
Ничего не знаю опять же, но рекрутёр из примера 2 оригинальной статьи, например, readme читал и справедливо отметил что оно неплохо структурировано.
После этого нужно разослать всем такие трепетные письма
Ну уж пяток-другой трепетных заготовок-то можно иметь, мне кажется :)
А можно быстро разослать одинаковое письмо максимально большому списку
А вот тут что-то не сходится. Я знаю хороших рекрутёров и представляете что? Секретная, уникальная техника! Рассказываю. У них есть блокнотик (у некоторых — excel-файл), составленный из соискателей, с которыми они когда-то общались/встречались/срались в комментах. Список этот готовится в режиме "домашняя работа" — долго и муторно, перепиской, общением, засвечиванием на конференциях, чтением хабра. Когда возникает потребность закрыть вакансию — они начинают писать по списку сообщения в духе "Привет, Саш, ну что, как ты там?". Вот это — тёплые кандидаты и добросовестная работа (а кто сказал что будет легко?). А то, о чём вы рассказали — это банальный спам.
nomit
07.01.2019 17:37+3Или нам пора придумывать термин «круче» чем Senior?
Давно пора, сейчас джун отработавший год считает себя Senior. А дай ему банальную задачку на обход графа, начинает, что за него все написано в библиотеках и это знать не нужно.onlinehead
07.01.2019 18:36+2Бесполезно. Деградирует как и Senior, хоть Ultra Sr. Principal назови.
Тут скорее надо менять сам принцип оценки.
return_true
07.01.2019 20:02+2ну мой поинт в том, что Сениор разработчик — это взаимозаменяемый и не особо уникальный человек. Для закрытия вакансии вам нужен просто один сениор, любой из сотни, а не конкретный Вася Иванов. Большинству компаний не нужны какие-то супер специфичные или уникальные навыки.
dom1n1k
07.01.2019 17:55+4Знаете, мне это напомнило стародавнюю историю.
>10 лет назад я некоторое время сидел на сайте знакомств (тогда все там сидели). И первое время я старался писать девушкам максимально индивидуальные первые сообщения — что-то связанное с их интересами, фотоальбомами и т.д. Но быстро понял, что это почти никому не нужно. Это парадоксально, потому что потом многие девушки жаловались на потоки однообразных сообщений. Но упрямый факт: переход на шаблонные «приветы» снизил трудозатраты в 5-10 раз, а конверсию просадил ну может раза в 1,5. Причем предугадать, кто более других заинтересован в индивидуальном подходе, было почти невозможно.
Ничего хорошего в этом нет, но се ля ви.return_true
07.01.2019 19:56вот-вот. Ровно так и происходит. Массовая рассылка шаблонных сообщений банально выгоднее.
pnovikov Автор
07.01.2019 20:00Позвольте не согласиться. Среди моих знакомых есть девочка-рекрутёр, которая не приемлет массовые рассылки как метод работы. Занимается устройством разработчиков без шуток высокой квалификации. Когда мы разговаривали с ней года 3 назад, она прозрачно намекнула, что её доход — это комиссия в размере зарплаты устроенного разработчика за 2 месяца + ещё какой-то сложный процент в зависимости от прохождения испытательного срока и каких-то ещё параметров. Учитывая, что ещё тогда она устраивала людей на 100-120 тысяч в месяц (не Москва)… Вот и считайте.
return_true
08.01.2019 09:58Не согласитесь с чем? Все рекрутеры из агентств работают за такую комиссию. Не только во Москве, но из заграничные тоже.
Только ваша знакомая не рассказала вам о гарантийном сроке и бесплатном подборе, уволившегося программиста. А так же о долгих закрытиях глухих вакансий. И прочих сложностях своей работы. Ведь и с ломающимися программистами, которым только Европу подавай, приходится работать :)
А главное, чем дольше ваша знакомая ищет обычных сениоров и миддлов (100-120к это не очень высокая московская зарплата трехлетней давности) тем больше она понимает, что её комиссия смотрится лучше при эффективном поиске, минимизации времени на первоначальный скрининг и автоматизации первого контакта.
Рынок не обманешь. Работают так, как выгодно, а не так, как хотят программисты. Иначе бы все давно бы уже внимательно изучали наши гитхабы.
return_true
08.01.2019 10:02Хм, почему-то я прочитал что вы про Москву. Ну тут я ошибся. Если она в регионах устраивает дорогих специалистов значительно выше рынка (а это сильно выше рынка?), то она мало отношения имеет к нашей истории.
Все вышесказанное оно про обычных рекрутеров, успешно закрывающих 90% вакансий. Именно тех, чьи письма всем так не нравятся.
dom1n1k
08.01.2019 15:10+1Выше ли рынка это, вопрос спорный. То есть если сравнивать с региональной медианой — да, это существенно выше. Но если там речь шла о специалистах высокой квалификации, то это вполне по рынку (ну или немного выше, если речь про 3 года назад). Просто в регионах верхний сегмент рынка вообще очень тесный — вакансий таких мало, а людей ещё меньше (они либо в столицу смотались, либо пристроены в редкие хорошие места).
Thoth777
07.01.2019 18:25+3Напоминает анкету с сайта знакомств, где, «вы мне не подойдете, если вы:
жмот, слишком старый, слишком молодой, слишком умный, слишком глупый, делает то-то, не делаете то-то»
и т.п.
Какие-то капризы у автора текста, баллы странные, не очень умный и совершенно контрпродуктивный подход.
Автор, наверное, ждет личного визит HR-а а к себе домой, с челобитной, со сватами, церемонимейстерами, красной ковровой дорожкой, гуриями и оркестром.
Kroid
07.01.2019 19:45+1Я согласен с общей идеей о том, что множество людей (в частности, рекрутеров) делают свою работу на отвали, но вот эти баллы — просто за гранью добра и зла. Может, ему еще экзамены проводить, предварительный отбор делать, дипломы выдавать? Вот ты, Вася, набрал 6 баллов и получаешь право писать мне письма. А у тебя, Маша, всего 4 балла, это очень плохо, приходи на следующий экзамен через год. Он что, лучший программист на всем восточном побережье?
Я даже не знаю, в чем большая проблема. В том, что у него эго размером с Антарктиду, или в том, что он тратит своё, по всей видимости невероятно ценное время, на точный подсчет того, сколько именно уважения задолжал ему каждый из рекрутеров? Не удивлюсь, если у него есть книжечка, куда он записывает каждого, кто недостаточно сильно его похвалил.pnovikov Автор
07.01.2019 19:53Посмотрите на CV автора. Думаю, его квалификация не вызывает вопросов и он-таки имеет право. В том числе и на эго размером с Антарктиду. А такую статью он, как раз, и пишет чтобы как можно меньше времени тратить на классификацию писем от рекрутёров.
Может, ему еще экзамены проводить, предварительный отбор делать, дипломы выдавать?
Странно. Почему когда программисты обучаются в университетах — они-таки сдают экзамены и получают дипломы. И когда менеджеры учатся на MBA — тоже сдают экзамены и получают сертификаты. А вот применять эту практику на рекрутёрах, по-вашему, ужас-ужас и "божечки, как же можно"?
Kroid
07.01.2019 20:37+1Начну с конца.
Странно. Почему когда программисты обучаются в университетах — они-таки сдают экзамены и получают дипломы. И когда менеджеры учатся на MBA — тоже сдают экзамены и получают сертификаты. А вот применять эту практику на рекрутёрах, по-вашему, ужас-ужас и «божечки, как же можно»?
Допустим, у нас есть какая-то профессия. Программист, продавец, плотник, рекрутёр — любая. Каждый год, условно, приходит миллион человек, которые хотят работать по этой профессии. Так же каждый год открывается, к примеру, полмиллиона соответствующих вакансий. То есть, получается непрерывный поток, который надо регулировать. Тут да, всякие экзамены или проверки (если они адекватные) — это благо.
А у него что? Каждый год к нему стучится, допустим, тысяча человек. Раз в пять лет он выбирает одного из них и меняет работу. Вопрос: на кой черт морочиться и разводить всю эту бюрократию, когда выбор делаешь один раз в несколько лет? Да к тому времени, когда он опять захочет сменить работу, у него эти критерии отбора десять раз поменяются. А если есть сотня разных специалистов, то нужно будет проходить сотню разных экзаменов?
imgs.xkcd.com/comics/standards.png
У меня, к примеру, совершенно другие критерии, и я не ставлю +1 балл за всякую бесполезную лесть. Хотя подождите я же вообще баллы не ставлю.
А такую статью он, как раз, и пишет чтобы как можно меньше времени тратить на классификацию писем от рекрутёров.
Если цель именно в этом, то это говорит не слишком высоко о его способности к достижению цели. Проблема в чем? Куча спама. Люди, перед тем, как прислать очередное письмо, не смотрят на его гитхаб, не читают его блог. Решение: написать в своем блоге о том, как это плохо. Он что, всерьез надеется, что это поможет? Если бы они читали его посты, то проблема бы изначально не возникла. Те, чьи вакансии он бы и до этого рассмотрел, теперь будут, пардон, больше лизать ему задницу. Те, чьи вакансии он и до этого выкидывал в папку спам, не изменят своих действий.
Посмотрите на CV автора. Думаю, его квалификация не вызывает вопросов и он-таки имеет право. В том числе и на эго размером с Антарктиду.
Мне это напоминает девушек, которые, прежде чем начать встречаться, предъявляют возможно своему будущему парню целый список требований. С одной стороны идея понятна и в некотором смысле даже адекватна. С другой стороны, когда тебе это предъявляют в лоб, то даже полностью соответствуя требованиям, просто из принципа разворачиваешься и уходишь, потому что «а тебе не слипнется?»pnovikov Автор
07.01.2019 20:48+1Начнём с конца.
Мне это напоминает девушек, которые, прежде чем начать встречаться, предъявляют возможно своему будущему парню целый список требований.
Удивительная логика. То есть работодатель перед тем, как взять кого-либо на работу не стесняется предъявлять будущему сотруднику список требований, а когда то же самое делает потенциальный сотрудник — это, получается, грех смертный? Удивительная логика.
это говорит не слишком высоко о его способности к достижению цели
По-моему его резюме говорит достаточно о его способностях к достижению целей.
Решение: написать в своем блоге о том, как это плохо
Да нет же. Решение тут — создать некую систему быстрого распознавания "спам/не спам", что автор и сделал. То, что он написал об этом в своём блоге — скорее стремление поделиться наработками. И уже во вторую очередь — жест уважения в сторону рекрутёров. Да да, автор предоставил исчерпывающую обратную связь по вопросу "почему я не ответил на холодное письмо". Ценить такие вещи надо. Особенно рекрутёрам, которые обычно не утруждают себя обратной связью в случае отказа делать оффер. Как этой информацией воспользуются рекрутёры — уже не зона ответственности автора.
Раз в пять лет он выбирает одного из них и меняет работу.
Вот видите. А писали бы рекрутёры нормальные письма — глядишь и чаще бы откликался на призыв сменить работу. А так приходится продираться через тонны спама, чтобы найти крупицу действительно интересных предложений.
Картинка с xkcd нерелевантна.
Kroid
07.01.2019 21:07Удивительная логика. То есть работодатель перед тем, как взять кого-либо на работу не стесняется предъявлять будущему сотруднику список требований, а когда то же самое делает потенциальный сотрудник — это, получается, грех смертный? Удивительная логика.
Во-первых, не работодатель, а университет.
Во-вторых, даже если работодатель. Для гугла, принимающего тысячу человек в год через десятки рекруретов в различных офисах по всему миру, есть смысл разработать единую политику. Для одного человека такого смысла нет, это какой-то выверт психики вроде «почему это им можно, а мне нельзя, я тоже буду». Да на здоровье, только выглядишь при этом глупо — так же глупо, как маленькие организации, пытающиеся скопировать всю бюрократию с больших фирм. Или программисты, использующие те или иные технологии просто потому что их используют в гугле. Для таких даже специальную фразу придумали: «ты не гугл».
Да нет же. Решение тут — создать некую систему быстрого распознавания «спам/не спам», что автор и сделал.
Если бы он рассказал про реализацию этой системы, я бы почитал с интересом. Как именно распознавал, какие письма в какую папку класть, что использовал, какие результаты. Байесовский фильтр, нейронные сети, генетический алгоритм или еще что-то интересное.
А сейчас это «смотрите на меня, какой я весь из себя, ко мне на хромой козе не подъедешь».
Вот видите. А писали бы рекрутёры нормальные письма — глядишь и чаще бы откликался на призыв сменить работу.
Это считается плюсом? Оглянитесь — куча таких, «быстро меняющих работу» — наговнокодил и сбежал через полгода, чтобы не поддерживать своего франкенштейна.
Картинка с xkcd нерелевантна.
А по мне — очень даже релевантна. Вон, уже еще одну тему на хабре создали, где говорят, что эти его требования — чушь. И то, за что он дает баллы, давать не надо. И снимать не надо за то, за что он снимает. Вот и резко +2 стандарта появились. Не считая предыдущих. И на какой из них ориентироваться рекрутёрам?)pnovikov Автор
07.01.2019 21:41Вот и резко +2 стандарта появились
Какие стандарты, блин, да вы о чём вообще? Хотите — пользуйтесь, не хотите — не пользуйтесь. Это не USB и не HTTP. Человек просто написал какой подход ему помогает. Он не заставляет вас этим пользоваться.
Оглянитесь — куча таких
И что? На каждую кучу "таких" находится куча "не таких".
Байесовский фильтр, нейронные сети, генетический алгоритм
Ау. Какой байсовский фильтр? Какие нейросети? Человек пишет о личном общении, а не об автоматизации. Понимаете, он рассказывает как глазами решать за 3 минуты отправить письмо в спам, или ответить. Задачи обрабатывать миллиарды писем автоматизированно не ставится. Вы о чём вообще? Вы статью-то читали, или так, по диагонали пробежались?
Для одного человека такого смысла нет, это какой-то выверт психики
Ещё как есть. Простой список правил, который позволяет даже не отвечать на заведомо неинтересные предложения. Какой гугл-то, божечки?
shinkareff
09.01.2019 15:29Те, чьи вакансии он бы и до этого рассмотрел, теперь будут, пардон, больше лизать ему задницу.
Если серьезно, оригинальный текст для рекрутера исключительно полезен. Сразу ясно, что у специалиста на редкость скверный характер (возможно, возрастные изменения) и звать его в команду надо с поправкой на эту скверность. Как со скунсом: он воняет не потому, что не моется, а потому что от природы так дано — чтобы за версту обходили.
Raspy
08.01.2019 13:05Для большинства бизнесов такие люди, как Dr. Gleb Bahmutov совсем не нужны. Он простой разработчик. 3-4 мидла или 1.5 синьера с периферийного центра разработки заменят его и будут эффективнее на 95% в проектно-продуктовых разработках, а по цене окажутся в 2 раза ниже по совокупности. То что ему шлют пачками предложения вакансий, это просто банальное попадание во множество фильтров. Не удивлюсь если в большинстве этих фирм, даже если бы он сходил на собеседование и блестяще его прошёл, ему бы отказали и в качестве причины отказа указали бы: оверквалифаед (читай слишком низкий КПД относительного его денежных запросов).
pnovikov Автор
08.01.2019 13:05+1оверквалифаед (читай слишком низкий КПД относительного его денежных запросов)
Мнэм… у вас странноватое представление о том, что такое overqualified.
return_true
08.01.2019 13:30+1а что не так с КПД в данном случае? Если нужен просто джейсоноукладчик за 100 рублей в месяц, то в чём польза от рок-стара за 500 рублей? Делают они одинаково, а стоимость во втором больше. Затраты выше, а работа сделана та же, это прямо из учебника определение КПД :)
pnovikov Автор
08.01.2019 13:52Мне как-то всегда казалось что "низкий КПД относительного денежных запросов" и "гораздо более широкий охват решаемых задач", равно как и "экспертиза в узких областях" всё же разные вещи.
Словом, overqualified — это не о денежных запросах соискателя, а о том, что у компании просто нет настолько дорогостоящих задач, в которых привлечение соискателя окажется выгодно. И никакого отношения к ЧСВ и завышенным требованиям этот разговор не имеет. В общем, с КПД у человека всё в порядке. Тут как раз рекрутёры и работодатели не понимают и пытаются, образно выражаясь, приспособить тягач от Freightliner чтобы пару километров в магазин за хлебушком ездить. И удивляются почему дизельное топливо так дорого выходит.
За примерами далеко ходить не надо — вон рекрутёр из треда, как уже замечалось, ищет Senior-ов. И зачем? Когда тру-бородатый сениор в образе тягача Freightliner приходит на эту вакансию — выясняется, что от него требуется не грузы на дальние дистанции перевозить, а за 50 рублей в день в магазин кататься. Ну и у кого тут рыльце в пушку? К слову, эту проблематику я уже поднимал в своей статье о типажах программистов — ну типа ребят… Оценивайте трезво кто вам нужен и не пишите в вакансиях "Senior с дипломом", когда по факту надо PHP-шный говнокод разгребать.
Terentich
07.01.2019 22:15Не смог прочитать статью, после того как бегло просмотрел заголовок и пикантно ошибся при прочтении слова «письмам» («Оцениваем рекрутёров по холодным письмам»). Черт, это было очень неожиданно и смело. :)
lotse8
08.01.2019 01:25+2Такой индивидуальный подход может быть, если рекрутеры ищут какого-то уникального и очень талантливого специалиста. Если нужен специалист, каких на рынке тысячи, то подозреваю, что в таком случае рекрутеры просто спамят по всем кого найдут, поэтому и пишут такие стандартные подходящие для всех email. У них тоже план, им просто некогда сидеть изучать каждого. Но если да, откликнулся, тогда можно копать глубже.
PS: сам я не рекрутер, просто чисто теоретически прикинул ситуацию
stalactite
08.01.2019 07:30Тошнит уже от ваших понтов: ой, не пишите мне для работы в России, у меня аллергия/понос, минималка это Европа и США. Все такие крутые спецы тут. А на деле больше загнутых пальцев и ничего более нет.
Alexsey
08.01.2019 15:42
Вы хоть его резюме прочитайте для начала. Человек судя по всему всю свою осознанную жизнь прожил и проработал в США, в чем проблема то? С чего его должно тянуть в Россию? Он уже давно больше Американец, чем Русский, Украинец, Белорус и тд.
Methos
08.01.2019 11:58Я не отвечаю вообще, если нет никакой конкретики по отношению ко мне, то есть если я вижу, что мне предлагают не деньги или хотя бы работу, а только заполнение анкеты или собеседование.
justjeckill1993
08.01.2019 18:23+1Как по мне, статья подходит для тех случаев, когда рекрутеру поручено найти топового специалиста на сложный проект. Тогда имеет смысл изучить все проекты предполагаемого кандидата, чем он занимается и занимался и прочие, перечисленные в статье вещи. А теперь представим себе ситуацию, когда в компанию требуется найти парочку мидлов средней руки, заранее извиняюсь, не ставил целью кого-то обидеть. Не кажется ли Вам, что тот рекрутер, который «наклепает» 100 писем-спама, с большей вероятностью найдет нужного человека, чем тот, кто будет сутками изучать все достижения кандидата и в итоге отправит 10 таких писем. Когда начинаете лить грязь на рекрутеров, вначале поставьте немного себя на их место и подумайте, как предлагаемая Вами информация скажется на их эффективности в разрезе поиска людей на «тривиальные» позиции.
Еще раз, чтоб меня правильно поняли, статья хороша и со всем можно согласиться. Призываю правильно понимать, где нужно использовать эти советы, а где нет. И важно осознавать, что есть люди, которые преуменьшают свои скиллы (очень приятные люди, всегда готовые к самосовершенствованию, а так же, как правило, прекрасные менторы), а есть люди с очень раздутым самомнением о своих умениях и знаниях, и просто необъятном ЧСВ. Такой человек при любых условиях будет требовать к себе трепетного и бережного отношения, каким бы по факту нулевым он ни являлся, к таким вообще непонятно на чем подъезжать, всем будут недовольны…pnovikov Автор
08.01.2019 18:29-1не кажется ли Вам, что тот рекрутер, который «наклепает» 100 писем-спама, с большей вероятностью найдет нужного человека
Не кажется. С бОльшей вероятностью найдёт нужного кандидата рекрутёр с большой и хорошо классифицированной базой тёплых контактов. Такой уже по одному прочтению вакансии и взгляду в свой excel-ничек знает кому стоит писать, а кому нет. Я всего лишь топлю за то, что если рекрутёр не занимается домашней работой и не готовит и не обслуживает свою базу контактов, а просто спамит — то он вообще бесполезен и получает деньги за вредительство — трату времени и засорение почты потенциальных кандидатов. Ибо как чтобы выставить вакансию на всеобщее обозрение, достаточно кинуть её на hh.
g0rd1as
Эх, «холодные письма» — это прямо боль. Я уже задолбался, например, отмахиваться от рекрутеров с «офигенными» предложениями «работы мечты» в Казахстане, Краснодаре или Москве! Я уже даже в Линкедине написал, что если вакансия в пределах СНГ — идите мимо, нет, все равно лезут, хотя и признаются, что предостережение читают!
DDroll
Систематически получаю письма с вакансиями для Java-разработчиков. Как вы наверное догадались, в профилях и резюме я JavaScript разработчик. Кричащий непрофессионализм и безразличие.
g0rd1as
Мне на днях в поезде встретился в поезде мужик лет 50, который утверждал, что Java и JavaScript — одно и то же и оба отлично подойдут для Arduino. :-D Но это левый мужик, который явно ничего не смылит в ИТ, а уж HR-ы могли бы в специфику въехать! Потому их и называют «хрюшами». :( Хороший HR сейчас, похоже, на вес золота.
dimkrayan
у вас хоть буквы похожие. Меня звали php-разработчиком, хотя даже в самых косвенных навыках его не было.
g0rd1as
sarcasm пхп, с++, Ассемблер — какая разница — везде же буквами писать надо?! /sarcasm
411
И даже так не прокатит?
g0rd1as
Не, реклама для туристов, скорее, а туризм с эмиграцией путать не стоит! :))