Особенности национальной поддержки: на 6 языках из Москвы, плюс команды Дели, Бангалора, Бухареста и Токио +17
Публикации с тегом поддержка
Интересные случаи организации работы на второй линии технической поддержки +25
Особенности поддержки 10 дата-центров по всему миру: мой опыт и грабли +50
7 ключевых преимуществ технической поддержки компании Dell -5
О повадках наших пользователей и техподдержки +80
6 фраз которые могут изменить ваш подход к обслуживанию клиентов +9
4 cкрипта для обработки самых сложных Email от клиентов +10
Сравнение техподдержки крупнейших производителей ПО в сфере сетевой безопасности +21
- Сетевые технологии
- Информационная безопасность
- ИТ-инфраструктура
- Help Desk Software
- Блог компании Smart-Soft
