10 способов увеличить продажи: плюсы, минусы, подводные камни +5
Публикации с тегом CJM
Большой гайд по CJM — зачем, где и как его строить +6
Как составить Customer Journey Map и почему не надо игнорировать этот инструмент +3
Госуслуги: пользователь решает всё и даже больше +3
Как услышать голос клиента: внедряем Data Driven подход в управление клиентским опытом +9
Взболтать, но не смешивать: как упаковать находки исследования, миксуя JTBD, CJM и компас персон +8
Исследуем клиентский опыт на практике: печальный CJM, нейротехнологии и гемба +1
CJM для сайта НПФ «Национальный»: реальный кейс, нереальные персонажи +20
Найти работу. Продуктовый подход +15
Помогает ли CJM достичь целей компании? Новая серебряная пуля или инструмент? +6
Customer Journey Map — популярный фреймворк для визуализации опыта пользователя +2
Для чего нужен CJM? +1
Управление B2B продуктом: по следам митапа
X5 B2B Products meetup +1
Как UX/UI-дизайнеру достичь взаимопонимания с разработчиками и проджектами: комбинируем UX-фреймворки +6
