Как внедрить процессы управления конфигурацией +8
Публикации с хабом Help Desk Software
Платформа ServiceNow: Искусственный интеллект автоматизирует рабочие процессы +12
Знакомство с ServiceNow и управлением ИТ-инфраструктурой: Дайджест #2 +11
- Управление разработкой
- Управление e-commerce
- Service Desk
- Help Desk Software
- Хостинг
- Системное администрирование
- Серверное администрирование
- IT-инфраструктура
- Блог компании ИТ Гильдия
HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей компании +6
Немного о ServiceNow, ITSM и ServiceDesk в формате подборки полезных материалов +7
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Управление e-commerce
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
«Управление в ИТ»: что такое ITSM и платформа ServiceNow +14
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление e-commerce
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
Чего не хватает Gmail. 4 бесплатные возможности Deskun +2
10 правил организации эффективной клиентской поддержки +7
Как развернуть систему клиентской поддержки за 5 минут +2
День из жизни технической поддержки +9
Общедоступные инструменты учета программного обеспечения для SAM +9
Осторожно: высокое напряжение, или когда техподдержке нужна поддержка +14
- Управление персоналом
- Карьера в IT-индустрии
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Parallels
Формирование Support Division краснодарской студии Plarium +9
Успеть за 30 минут и другие рекорды Social Media Support +15
- Управление сообществом
- Карьера в IT-индустрии
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Parallels
Качество сервиса на три буквы +22
- Управление персоналом
- Карьера в IT-индустрии
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Parallels
