12 примеров результативного внедрения Help Desk (часть 1)
Публикации с хабом Help Desk Software
9 типичных заблуждений на этапе выбора и внедрения Help Desk. Развеиваем мифы +3
- Управление персоналом
- CRM-системы
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 2 +9
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании ICL Services
- Recovery Mode
Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 1 +4
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании ICL Services
- Recovery Mode
Как может помочь комплексная автоматизация, если у вас малое предприятие +1
Как мы переходили с InboxSDK на Gmail.js +3
3 спорные идеи руководителя поддержки +16
Создаем чек-лист для внедрения хелпдеска +9
Сервис из коробки: настроить ServiceNow «за 60 секунд» +6
«На полпути»: Пятерка главных новостей компании ServiceNow за 2017 год +7
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Управление e-commerce
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
8 мифов об управлении услугами, которые всего лишь мифы: О внедрении, дороговизне и актуальности +8
Каким должен быть идеальный конфигуратор отчетов +8
Financial Management: Как оценить затраты на предоставляемые услуги +5
Знакомство со стандартом ISO 20000: Откуда он взялся и как сертифицировать компанию +10
