Microsoft проанализировала большое количество обращений пользователей по поводу проблем с установкой обновлений Windows 10. В компании пришли к выводу, что некоторые из патчей могли устанавливаться неправильно или выдавали в конце установки ошибки из-за активированной у пользователей ОС Windows 10 функция быстрого запуска (Fast Startup). В конце мая 2020 года специалисты Microsoft опубликовали на корпоративном портале рекомендации, как правильно нужно устанавливать обновления для Windows 10 в этом случае.

Как известно, при установке некоторых обновлений Windows 10 нужно провести полную перезагрузку ОС, чтобы компоненты обновлений правильно установились в системе. А при включенной опции Fast Startup это можно сделать только в одном случае — после установки обновлений нажать кнопку перезагрузки ОС и ждать, пока процесс обновления и развертывания патчей ОС не завершится. Иногда на это уходит много времени.

Оказалось, что очень часто многие пользователи пытаются отложить факт выключения системы для установки обновлений до конца рабочего дня или вечера, когда этот процесс им не будет мешать. Правда, тогда пользователи нажимают кнопку «завершение работы» в ОС Windows 10 для ПК или вовсе закрывают крышку своего ноутбука. В этом случае, при включенной функции быстрого запуска полноценного выключения ОС производиться не будет. Fast Startup совмещает функции холодного выключения и режима сна. При завершении работы ПК или ноутбука будут закрыты активные пользовательские сеансы, а состояние ядра ОС и системный сеанс сохраняются в hiberfil.sys. Таким образом, после включения ОС отложенные операции, которые должны быть выполнены обновлениями, не могут быть произведены, а установка таких обновлений не будет корректно завершена.

Ирония в том, что функция быстрого запуска активирована Microsoft по умолчанию на большинстве систем с «чистой» установкой Windows 10, а также была повторно активирована компанией на ПК пользователей Windows 10 после установки ими последних больших обновлений типа April 2018 Windows 10 update или May 2019 Update.

Microsoft обещает исправить проблему с установкой обновлений и опцией Fast Startup в будущей версии Windows 10. Сейчас же специалисты компании просят пользователей отключать Fast Startup при установке обновлений Windows 10 в том случае, если пользователи не могут использовать кнопку перезагрузки по определенным причинам.

Для отключения функции Fast Startup необходимо открыть панель управления, зайти в “Параметры включения” (Электропитание) и выбрать там ссылку «Действие кнопок питания», кликнуть на “Изменить параметры, которые недоступны”, снять галочку напротив “Включить быстрый запуск (рекомендуется)”.