Как клиенты теряют деньги из-за хостинга, но даже не знают об этом +4
Публикации с тегом клиентский сервис
Как написать регламент, чтобы клиентов не тошнило, а бизнес получал сарафанку +4
- Хостинг
- Service Desk
- Законодательство в IT
- IT-компании
- Блог компании ITSOFT
- Хостинг
- Service Desk
- Законодательство в IT
- IT-компании
Платформа по работе с обращениями клиентов в «Пятёрочке» +2
Архитектура экосистем +1
- Блог компании Мир Plat.form (НСПК)
- Платежные системы
- Анализ и проектирование систем
- Бизнес-модели
- IT-компании
Customer Experience — как продумать и обеспечить качественный клиентский опыт +3
Хватит всё подряд называть ИИ +27
- Клиентская оптимизация
- Алгоритмы
- Машинное обучение
- Искусственный интеллект
- Natural Language Processing
Ты ничего не знаешь про фудтех +18
- Big Data
- Блог компании Dodo Pizza Engineering
- Научно-популярное
- Искусственный интеллект
- Будущее здесь
4 признака того, что вы не готовы ко внедрению решения по управлению проектами +7
Как эффективно готовить и задавать вопросы клиентам +8
Эпик-фейлы в онлайн-чатах, или почему продажи не растут +26
«Коллеги, все нравится, но...» или как построить работу с заказчиком +29
Skype-бот с человеческим лицом (на Microsoft Bot Framework V3 и Slack API) +9
Телефонная техподдержка — как мы начали здороваться с клиентом по имени +10
Клиентский сервис: люди лучше роботов +13
Ваш звонок очень важен для нас? Или как работает система приоритизации заявок в сервисных подразделениях +14
