Запускаем новый helpdesk, или как не потеряться в пыли переезда: кейс + чек-лист +11
Публикации с тегом техподдержка
Новый релиз бота технической поддержки: интеграция с ВКонтакте и docker-compose сборка с мониторингом +7
Почему заводить «Алису» в доме с детьми — плохая идея? +276
Техподдержка, которая не подводит: как стать супергероем в мире ИТ +4
Применение LLM + RAG для диалоговых систем в службе поддержки +10
Простой способ попасть в IT +2
Chatwoot – как работает open source платформа для общения с клиентами и техподдержки +5
Работа бизнеса с обратной связью: от критики до лучшей версии себя +6
- Блог компании М.Видео-Эльдорадо
- Искусственный интеллект
- Читальный зал
- Карьера в IT-индустрии
- История IT
Техподдержка 2.0: пробуем новый подход +4
ТЗ на обслуживание телеком-оборудования: как не переплатить за техподдержку, сохранив качество сервиса. Часть 2
- Блог компании РТК-Сервис
- Сетевое оборудование
- Сетевые технологии
- Сотовая связь
- Подготовка технической документации
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить
- Сетевое оборудование
- Блог компании РТК-Сервис
- Сетевые технологии
- Сотовая связь
- Подготовка технической документации
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить
Как мы подружили Jira и Telegram +5
Когда и почему крупным компаниям удобнее работать с аутсорсерами +12
Эволюция службы поддержки сотрудников: почему так непросто сделать просто
