ТЗ на обслуживание телеком-оборудования: как не переплатить за техподдержку, сохранив качество сервиса. Часть 2 18.10.2024 09:17 rostRTK 0 Сетевые технологии Сетевое оборудование Сотовая связь Подготовка технической документации Блог компании РТК-Сервис
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить 17.10.2024 10:18 rostRTK 1 Сетевые технологии Сетевое оборудование Сотовая связь Подготовка технической документации Блог компании РТК-Сервис
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить 17.10.2024 10:18 rostRTK 1 Сетевые технологии Сотовая связь Подготовка технической документации Блог компании РТК-Сервис
Как мы подружили Jira и Telegram +5 27.09.2024 10:27 StateraMentis 1 API Service Desk IT-инфраструктура Микросервисы Блог компании Страховой Дом ВСК
Когда и почему крупным компаниям удобнее работать с аутсорсерами +12 19.09.2024 12:33 YYanovski 7 Управление персоналом Управление проектами Блог компании К2Тех
Эволюция службы поддержки сотрудников: почему так непросто сделать просто 03.09.2024 10:57 Sveshchugin 0 Управление продуктом Блог компании Контур
Как мы превратили техподдержку в детективное агентство и что из этого вышло 05.08.2024 12:48 PaskalEnotov 0 Управление персоналом Карьера в IT-индустрии Управление проектами IT-компании Блог компании МойСклад
Техподдержка по Достоевскому: «Тварь ли я дрожащая или право имею?» 01.08.2024 10:16 NewMike 4 Управление продуктом Управление персоналом Карьера в IT-индустрии Управление проектами IT-компании
Профессия сервис-менеджер. Истоки, суровая реальность и путь к созданию команды мечты 29.07.2024 07:00 YYanovski 0 Управление персоналом Карьера в IT-индустрии Управление проектами Блог компании К2Тех
Особенности работы техподдержки цифровых продуктов и обратная связь пользователей 04.07.2024 09:58 Shoggoth218 0 Service Desk IT-инфраструктура Блог компании Первая грузовая компания (ПГК)
Soft skills для SOC или Как обучить технарей говорить с клиентом на одном языке 26.06.2024 12:25 AnFedorova 0 Информационная безопасность Блог компании К2Тех
Про новые санкции и экспортный контроль в отношении ПО и связанных с ним услуг 19.06.2024 17:43 Nutterix 2 Администрирование баз данных SaaS / S+S Производство и разработка электроники IT-инфраструктура Законодательство в IT
12 проблем, с которыми мы столкнулись при внедрении Service Desk: победа здравого смысла над методичкой 18.06.2024 07:01 AndreyMaksimov777 0 Service Desk Софт IT-компании IT-инфраструктура Блог компании ГК ЛАНИТ
Про будни инженера поддержки сложных решений для защиты ИТ-инфраструктуры 06.05.2024 09:18 ptsecurity 2 Информационная безопасность Сетевые технологии Блог компании Positive Technologies Service Desk Управление продуктом
Чат-бот: делать самим, заказывать или использовать готовый продукт 18.04.2024 06:44 tomleto 3 Машинное обучение Service Desk Искусственный интеллект Мессенджеры