Войти в IT: Служба поддержки как карьерный трамплин +1 31.08.2022 09:45 nikvemel 2 Управление персоналом Карьера в IT-индустрии Управление проектами Управление разработкой
Будни отдела внедрения: «Миллиард вопросов, приходят каждый день. Нужно собраться и узнать все на свете» +1 24.08.2022 10:53 SearchInform_team 0 Информационная безопасность Карьера в IT-индустрии IT-компании Блог компании SearchInform
Несколько хостов FreeIPA за HTTP-proxy: настраиваем HAProxy 2+ +2 29.07.2022 00:34 rimecode 0 Системное администрирование Open source Серверное администрирование Блог компании HOSTKEY nix
Как устроена техподдержка сотрудников в IT-компаниях: опыт Росбанка, КРОК и X5 Tech +4 28.07.2022 11:31 ROSBANK 3 Веб-дизайн Service Desk Разработка веб-сайтов Блог компании Росбанк Мессенджеры
Как я перестроил почти с нуля отдел техподдержки хостинга за 4 года +37 07.07.2022 14:01 andrewzhilitskiy 20 Service Desk Управление персоналом Управление проектами Блог компании Beget
Две задачи при работе с объектным хранилищем: как правильно создать кастомную ссылку одноразовой загрузки и не ошибиться +30 12.05.2022 14:08 lodz 0 Хранение данных Облачные сервисы Хранилища данных IT-инфраструктура Блог компании Selectel
Техподдержка АЭРОДИСК: как построить хорошо работающую систему и не сойти с ума? 19.04.2022 05:00 Viacheslav_V 1 Управление персоналом Управление проектами Управление разработкой Производство и разработка электроники IT-инфраструктура История IT Блог компании АЭРОДИСК
Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5 25.03.2022 15:56 Arina_Demina 0 Service Desk Help Desk Software Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
Мониторинг начинается с метрик. Часть 2: серверное ПО +22 24.03.2022 10:47 sergei_sporyshev 1 Системное администрирование Серверное администрирование IT-инфраструктура Блог компании ITSumma
Как пользователи спасают психику техподдержке +43 22.03.2022 15:03 Z_nick_Z 9 Service Desk IT-инфраструктура Блог компании Группа Т1
Полезный опыт: Как работает автоматизация базы знаний для техподдержки пользователей крупных порталов +4 01.03.2022 11:27 nikvemel 2 Хранение данных Управление персоналом Управление сообществом Поисковые технологии
Техподдержка сайта — что должна включать, сколько стоить и нужна ли? +10 01.03.2022 11:26 Galperin_Mark 0 Веб-дизайн Тестирование веб-сервисов Управление разработкой Разработка веб-сайтов Дизайн Блог компании ITSOFT
Техподдержка сайта. Что это такое и зачем она нужна? 21.02.2022 10:10 Galperin_Mark 0 Веб-дизайн Тестирование веб-сервисов Управление разработкой Разработка веб-сайтов Блог компании ITSOFT
Как пользователи расшатывают психику техподдержке +163 15.02.2022 14:07 Z_nick_Z 290 IT-инфраструктура Блог компании Группа Т1
Как мы сделали Смарт Видео Агент на WebRTC для улучшения техподдержки телеком-операторов +1 14.02.2022 12:53 avBaga 2 Help Desk Software Управление продуктом Управление проектами Разработка мобильных приложений IT-инфраструктура