Кибер-квест от команды техподдержки Veeam +7
Публикации с тегом техподдержка
Разрабатываем систему оценки работы агентов поддержки +21
Приручи свою техподдержку +4
Такая боль, такая боль, сервис на аутсорсе 1:0 +31
Управление знаниями, зачем и как мы это сделали +20
Как сервис-провайдер делал свой Service Desk +15
Супервайзинг или аутсорс? Вот в чем вопрос +8
О чем пишут в тех.поддержку видеостримера? +9
Вредные советы по общению с технической поддержкой +18
Как получать требования к развитию облачного сервиса для малого и среднего бизнеса на “среднем” рынке?
Как усилить техподдержку — 6 секретных способов +5
Роль службы поддержки в геймдеве и ее взаимодействие с другими отделами +7
Как вырастить здоровый продукт (пример Juno) +11
