Как мы открыли IT-школу на базе отдела техподдержки: держи кабель и дуй в поля +27 30.10.2015 07:49 SVrublevskaya 3 ИТ-инфраструктура Блог компании КРОК
Анализируй это: как извлечь дополнительную пользу из клиентских логов +10 27.10.2015 09:54 latimeria 2 Data Mining Service Desk Блог компании Parallels
Как организовать платную поддержку сложного продукта: Опыт «Гидры» +10 20.10.2015 13:46 BillingMan 0 Разработка ИТ-инфраструктура Блог компании Латера Софтвер
О повадках наших пользователей и техподдержки +80 14.09.2015 07:03 Milfgard 33 Системное администрирование ИТ-инфраструктура Блог компании Мосигра
REG.ru потерял домен, даунтайм более суток, тишина от ТП 29.08.2015 15:55 sapl 114 Хостинг ИТ-инфраструктура Домены Серверное администрирование
Практический опыт работы с малоизвестными европейскими облачными хостингами +12 11.05.2015 19:05 mvs 21 Системное администрирование Хостинг ИТ-инфраструктура Облачные вычисления Виртуализация
«Проблема дверного звонка» или когда вы думаете, что все знаете -5 08.05.2015 15:08 sergeymarshak 44 Веб-разработка Интерфейсы Help Desk Software
Как мы отрабатываем аварии в банке 00.00.0000 00:00 Kuznetsov_pa 0 Service Desk Управление проектами Блог компании Газпромбанк