Техподдержка Миран: как все устроено +9
Публикации с тегом техподдержка
Разбор кейса про общение с “тяжелым” клиентом +8
- Блог компании Veeam Software
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Резервное копирование
- Карьера в IT-индустрии
KPI технической поддержки Миран +10
Вы просто не там искали: как находить сотрудников для проекта в техподдержке +25
Кибер-квест от команды техподдержки Veeam +7
Разрабатываем систему оценки работы агентов поддержки +21
Приручи свою техподдержку +4
Такая боль, такая боль, сервис на аутсорсе 1:0 +31
Управление знаниями, зачем и как мы это сделали +20
Как сервис-провайдер делал свой Service Desk +15
Супервайзинг или аутсорс? Вот в чем вопрос +8
О чем пишут в тех.поддержку видеостримера? +9
Вредные советы по общению с технической поддержкой +18
Как получать требования к развитию облачного сервиса для малого и среднего бизнеса на “среднем” рынке?
Как усилить техподдержку — 6 секретных способов +5
