Такая боль, такая боль, сервис на аутсорсе 1:0 +31 21.02.2019 03:57 andyray 5 Системное администрирование Облачные сервисы Тестирование IT-систем Блог компании «Антиплагиат»
Управление знаниями, зачем и как мы это сделали +20 18.02.2019 09:44 ASol 18 Управление персоналом Service Desk Блог компании Дата-центр «Миран» Help Desk Software
Как сервис-провайдер делал свой Service Desk +15 25.12.2018 07:26 cface 20 Service Desk Блог компании DataLine Help Desk Software
Супервайзинг или аутсорс? Вот в чем вопрос +8 26.10.2018 07:31 Plarium 3 Карьера в IT-индустрии Управление персоналом Блог компании Plarium IT-компании
Вредные советы по общению с технической поддержкой +18 22.10.2018 06:30 vhuman 26 Читальный зал Service Desk Блог компании «Veeam Software»
Как получать требования к развитию облачного сервиса для малого и среднего бизнеса на “среднем” рынке? 26.09.2018 12:11 krubinshteyn 0 Управление проектами Управление продуктом Управление продажами Развитие стартапа Help Desk Software
Как усилить техподдержку — 6 секретных способов +5 28.08.2018 06:29 Cloud4Y 4 Карьера в IT-индустрии Управление персоналом GTD Блог компании Cloud4Y Облачные сервисы
Роль службы поддержки в геймдеве и ее взаимодействие с другими отделами +7 01.08.2018 07:09 Plarium 0 Разработка игр Блог компании Plarium IT-компании
Как вырастить здоровый продукт (пример Juno) +11 04.07.2018 07:22 dertsap 4 Управление продуктом Я пиарюсь Развитие стартапа IT-компании
Техподдержка: технологичный подход к решению технических проблем +8 14.02.2018 11:07 bzq 0 Service Desk
Индийские программисты, печенье из Англии и Кавказ: истории отдела техподдержки +16 01.02.2018 15:16 PuzzleEnglish 12 Service Desk Развитие стартапа Блог компании Puzzle English
Мониторинг инженерной инфраструктуры в дата-центре. Часть 4. Сетевая инфраструктура: физическое оборудование +11 08.12.2017 07:29 abagaev 8 Системное администрирование Сетевые технологии Service Desk Блог компании DataLine IT-инфраструктура
Инди-разработчик начал техподдержку по телефону, и вот что получилось +30 01.12.2017 07:31 m1rko 23 Разработка мобильных приложений Дизайн мобильных приложений Управление продуктом