Множество людей, узнав о подходящей вакансии, подают резюме и сопроводительное письмо в компанию, тягостно ждут ответного звонка или e-mail’а, и получают в ответ тишину, или вежливый отказ. Кому-то везёт больше, они проходят на собеседование, после которого также могут получить отказ. Большая часть рекомендаций ниже применимы к телефонному или личному интервью. Готовиться к ним нужно задолго до отправки резюме на понравившуюся вакансию.
Соберите информацию о компании
В рамках подготовки к собеседованию вас интересуют личности будущих интервьюеров, технологии, оборудование, уровень зарплат, общая благонадёжность компании, процессы внутри неё и финансовые результаты. Кроме получения информации напрямую от HR, работающих в компании инсайдеров, и при прохождении интервью, есть и другие способы собрать нужную информацию, почти[1] не выходя за рамки закона.
Найдите и проанализируйте:
- Резюме и технические блоги работающих или ранее работавших в вашей будущей компании сотрудников; особенно ценную информацию можно собрать из LinkedIn’а, профильных форумов, публичных репозиториев исходных кодов ПО, иногда из корпоративных аккаунтов соцсетей; старайтесь не оставлять следов, пользуйтесь фейковыми аккаунтами для просмотра (особенно в LinkedIn’е).
- Информацию из личных блогов сотрудников, такую как класс и марка автомобилей, наличие недвижимости, места проведения досуга и отпуска, состав семьи – это даст информацию о классе дохода сотрудников; особенно интересна подобная информация о будущих нанимающих менеджерах, чьи имена не сложно получить у HR, спросив, кто будет проводить собеседования.
- Локальные форумы или крупные пользовательские группы могут дать отзывы о работодателе, но относитесь к полученной там информации с долей скептицизма.
- Опубликованные в прессе интервью работников и аналитику маркетинговых и новостных агентств (напр. РБК/CNews/Gartner).
- Просканируйте сети и адреса компании, изучите заголовки e-mail’ов, полученных от HR; если вы web-разработчик, то вам может быть полезно знать фреймворки, используемые на веб-сервисах компании; если вы сетевой администратор, то вас будут интересовать детали BGP пиринга, whois, и WiFi с порталом самообслуживания в холле; для системных администраторов интересны служебные заголовки опубликованных сервисов.
- Ранее открывавшиеся вакансии этой компании (напр. google://site:hh.ru/vacancy/ «Вакансия в архиве» название_компании) – один из самых ценных источников информации об используемых технологиях и текущих проектах.
- Изучите доступную документацию тендеров – она часто содержит подробные описания проектов, в которых компания была заказчиком, или исполнителем.
- Просмотрите патенты и лицензии, полученные компанией, а также информацию о партнёрах.
Всё это даст вам информацию об используемом оборудовании, сервисах и ПО.
Опубликованная для акционеров документация расскажет об общем финансовом состоянии компании, о вознаграждении высшего руководства, о фонде оплаты труда сотрудников и их численности, и прочие важные данные. Доступ к базам юридических лиц (СПАРК и др.) даст информацию о других связанных компаниях в холдинге. Ну в самом деле, вы ведь не захотите работать в «конторе» с уставным капиталом в 10000 руб., имеющей признаки фирмы-однодневки? В базах исполнительных производств, решений арбитражных и судов общей юрисдикции можно увидеть проблемы в качестве работы компании и их проблемных подрядчиков Из экзотики – решения судов о восстановлении на работе незаконно уволенных бывших сотрудников.
Не забывайте о конкурентах, но не тратьте на них много времени. Бегло изучив их предложения и продукты вы получите возможность использовать эту информацию как преимущество, при продаже себя на собеседовании.
Собеседование
Постарайтесь скрытно записать аудио на интервью. Запись поможет понять свои ошибки и слабые стороны.
Подготовьте в письменном виде качественные ответы на стандартные вопросы собеседований: рассказ о текущей работе и ответы на типичные поведенческие вопросы. Запишите и прослушайте свою запись, отвечающего с листа на эти вопросы. Измените текст, разметьте его дополнительными паузами и междометиями, чтобы не создавалось впечатления, что вы читаете. Потренируйтесь быстро ориентироваться в тексте.
Врите в резюме и на собеседовании. Грамотно врите. Используйте собранную информацию о компании и интервьюерах, создавая образ «своего парня». Узнали из соцсетей, что HR – велосипедист? – укажите в резюме в секции хобби, что вы бегаете полумарафоны. На собеседовании скажете, что это примерно 21 километр, и в Лужниках в августе 2016-го вы пробежали их за 2 часа 10 минут. Только не переборщите. Попадавшиеся мне на собеседованиях кандидаты, играющие роль всезнайки, и недослушивающие меня, когда я рассказываю о компании и позиции, вызывают раздражение. Нанимать на работу мы их, конечно же, не будем.
White hacking – это когда вы сначала находите проблему в информационной безопасности, а потом вам делают предложение работы. Не приходите на собеседование с результатами white hacking’а, если вы не подаётесь на позицию тестировщика ПО или инженера информационной безопасности.
Попросите друзей-коллег собрать информацию о позиции на собеседовании. Пусть они подадутся на эту же вакансию со своим, или частично изменённым резюме (чужое имя, изменённое последнее место работы, телефон, e-mail, пр.), и пройдут собеседование, записав его. Вы сможете получить часть информации заранее, что поможет вам лучше подготовиться к вашему интервью: с чем и с кем придётся работать, какие вопросы на собеседовании, какую зарплату и бонусы предлагают. Действуйте согласованно, обсуждайте интервью в кругу подставных кандидатов. Убедите друзей показывать на интервью высокий уровень заинтересованности в вакансии, и напомните им, что они должны показать примерно ваш уровень знаний, не выше. Можете коллективно готовиться к интервью.
Будет здорово, если друзья запросят зарплату на уровне, или выше желаемой вами зарплаты, а, в случае получения предложения работы, ответят отказом с причиной, указывающей на несоответствие вилки предложения зарплаты компании рынку («получил предложение с лучшими условиями»), или же с нейтральной причиной («по личным неотложным обстоятельствам»). HR и нанимающий менеджер могут повысить бюджет на позицию, или станут более склонны согласиться с вашими запросами. Такая техника неоднократно приводила к получению предложения работы с зарплатой сильно выше рыночной.
Альтернативой помощи друзей может быть самостоятельное проведение разведки, опять-таки под чужим именем и с изменённым резюме. Купить пару-тройку хороших аккаунтов в соцсетях большой проблемы не представляет. Воспользуйтесь также отдельной SIM картой с отдельным номером, и сделайте переадресацию на виртуальный номер SIP-софтфона или Skype’а, чтобы принять вызов на компьютер. Это даст вам возможность использовать программы изменения голоса и записи разговора (в сочетании с виртуальной звуковой картой). Сошлитесь на заложенный нос или распухшее горло, если у собеседующих возникнут вопросы, но всё же постарайтесь подобрать нормальные аудио фильтры. С фейковых аккаунтов можно связаться с работниками компании, и попросить их ответить на несколько вопросов. Нечасто, но некоторые люди легко идут на контакт, и дают положительные отзывы. Не дайте себя обмануть. Больше отрицательных или просто более взвешенные отзывы вы можете получить от бывших сотрудников, если начнёте разговор с фразы «я понимаю, там многое могло измениться, но не расскажете ли вы о …<прошлом опыте работы>…».
Работа с отказами
Отказы пишутся универсальными формулировками, следуя принципу «лишь бы кандидат-неудачник отстал». Различное программное обеспечения по управлению процессом найма в штатной поставке идёт с универсальными шаблонами отказов, не помогающими вам в поиске ваших ошибок. У вас есть e-mail HR’а. Напишите ему, пару строк с вопросом о том, по какой причине вы не прошли, и попросите рекомендации по развитию от интервьюировавшего вас нанимающего менеджера. Не часто, но иногда я получал действительно ценную информацию.
Присланные в письме с отказом обещания HR написать вам, как только у них появится подходящая под вас позиция – это ложь. Подпишитесь сами на рассылку вакансий понравившейся вам компании, и не ленитесь подаваться, напоминая о себе. Постоянное отслеживание всех публикуемых вакансий даст вам картину развития различных направлений деятельности компании. Кто знает, может быть удача улыбнётся вам в другой раз.
После получения предложения
Делитесь результатами с бывшими коллегами и с другими заинтересованными лицами. Обязательно раскрывайте уровень предложенной заработной платы и другие условия договора – это помогает и другим потенциальным работникам запросить и получить высокую заработную плату. Кроме того, это мотивирует их искать новую работу, и получать новый опыт.
Не забывайте, что испытательный срок не только для вас, но и для работодателя. Письменно уведомляйте руководителя и HR обо всех недостатках работы, и тем более о попытках неисполнения работодателем взятых на себя обязательств, будь они закреплены в договоре, или лишь были высказаны на собеседованиях. Когда будете писать заявление об увольнении с испытательного срока, у вас будут письменные свидетельства, подтверждающие причины вашего поступка. Компания, потратившая значительные ресурсы на процесс отбора кандидатов, найма и адаптации на рабочем месте, может пойти на попятную, и согласится выполнять данные обещания относительно условий работы.
Не прекращайте поиск новой работы. Проходя собеседования на различные позиции, пусть даже на не совсем близкие к вашей текущей, вы тренируете навык прохождения собеседований, расширяете кругозор, узнаёте больше о рынке труда. Кроме того, вы разогреваете рынок, повышая предлагаемый уровень оплаты труда, от чего выигрывают все наёмные работники в этой сфере деятельности.
[1] – в некоторых странах, например в EU, вы обязаны информировать, что разговор будет записан; в России такого требования нет
Комментарии (50)
saboteur_kiev
05.08.2017 16:57+3«Постарайтесь скрытно записать аудио на интервью.»
Вот это не есть гуд. Лучше сразу спросить открыто «можно я интервью запишу для себя», чем делать это скрытно.
Если нет, возьмите с собой блокнот и пишите там краткие заметки по ходу собеседования — это будет лучше, чем скрытая запись.
Scif_yar
05.08.2017 17:36+3Вот вот.
Не нужно это и даже вредно. Сообщите что вы будете делать пометки по ходу разговора и делайте. Что спрашивали, что ответили.
Это куда удобней, чем потом еще запись разбирать
MMik Автор
06.08.2017 00:19+1Аудиозапись – для отслеживания после интервью тональности своей речи, дефектов, слов-паразитов, излишней задумчивости и неуверенности в себе и своих ответах.
Scif_yar
05.08.2017 17:32+4если вы сетевой администратор, то вас будут интересовать детали BGP пиринга, whois, и WiFi с порталом самообслуживания в холле; для системных администраторов интересны служебные заголовки опубликованных сервисов.
…
Всё это даст вам информацию об используемом оборудовании, сервисах и ПО.
Что я только что прочитал?
Попадавшиеся мне на собеседованиях кандидаты, играющие роль всезнайки, и недослушивающие меня, когда я рассказываю о компании и позиции, вызывают раздражение. Нанимать на работу мы их, конечно же, не будем.
Не надо ходить в кампании, где HR принимает решение — там с высокой вероятностью и остальное так же криво
Maccimo
05.08.2017 18:27+1Статья напомнила рассказ про хакера в столовой )
Ранее открывавшиеся вакансии этой компании (напр. google://site:hh.ru/vacancy/ «Вакансия в архиве» название_компании)
Во времена Google Reader удобно было использовать его для этих целей.
Тогда hh.ru ещё публиковал в RSS полный текст вакансий, а гугл ридер мог выдать их в виде удобного списка.
maslyaev
05.08.2017 22:49+1Есть сильное желание на основе этого текста написать "Охоту на жениха мечты" :))
MMik Автор
06.08.2017 12:09-1А давайте. Особенно круто будет, если вы мужского пола, и будете писать со своей перспективы. Наверное будет как и тут: сарказм, гротеск, гипербола, ирония, и крайне противоречивые мнения читателей.
maslyaev
06.08.2017 18:44+1"Охота на невесту мечты" тоже получится нормально. Особенно советы про выпытывание у бывших сексуальных предпочтений. Ну действительно, как можно связываться с девушкой, не выяснив хотя бы её эрогенные зоны?
blugamire
05.08.2017 23:44[1] – в некоторых странах, например в EU, вы обязаны информировать, что разговор будет записан; в России такого требования нет
Да ты что?
В РФ это наказывается как за использование шпионского оборудования.
MMik Автор
06.08.2017 00:04Уточните номера статей, пожалуйста.
Scif_yar
06.08.2017 10:03138.1 УК
MMik Автор
06.08.2017 10:22-1Уже обсудили.
Scif_yar
06.08.2017 11:02Там мачасть не курят:
Исключением из этого правила являются персональные данные, то есть любая информация, относящаяся к определенному физлицу (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон о персональных данных).
В связи с тем, что разговоры работников организации с ее клиентами с высокой степенью вероятности содержат персональные данные, специалисты рекомендуют до начала разговора предупреждать клиента о возможной записи с указанием ее цели (ст. 5 Закона о персональных данных). Если лицо продолжит разговор после такого предупреждения, то будет считаться давшим фактическое согласие на обработку его персональных данных (ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных).
Общем курить вот это
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
и вот это
Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 декабря 2016 г. N 35-КГ16-18 Состоявшееся апелляционное определение, которым взыскан долг по договору займа, подлежит отмене, а дело — направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку закон не содержит запрета на фиксацию информации в случае, если запись телефонного разговора производится одним из лиц, участвовавших в нем
MMik Автор
06.08.2017 11:50-1Не копипастите чужие высказывания, не применимые к данному случаю. Мы не обсуждаем разговоры организации с клиентами.
Аудиозапись предназначена для частного использования, она может содержать ПД интервьюируемого кандидата, и запись ведёт сам кандидат. Всё отлично.Scif_yar
06.08.2017 21:39Все отлично — кроме необходимости согласия второй стороны.
Впрочем, строгость закона как обычно.
Victorius
05.08.2017 23:44С одной стороны некоторые советы выглядят дельными, другие же, напротив, заставляют воспринимать статью, как делать не стоит. Особенно про ведение развед. деятельности против компании.
Antelle
06.08.2017 00:54[1] – в некоторых странах, например в EU, вы обязаны информировать, что разговор будет записан
Вы можете записывать, что угодно, а вот чтобы потом использовать для чего-то кроме личных целей — да, надо согласие. В России, насколько я помню, так же. Но вот в России есть такой нюанс, как 138.1 УК РФ (можете загуглить
срачиобсуждения на эту тему), поэтому посадить за использование "средства негласного получения информации" теоретически можно.
А вообще я не вижу профита в записях, всё равно с собеседования всё что было запоминается отлично.Stiver
06.08.2017 17:15Вы можете записывать, что угодно, а вот чтобы потом использовать для чего-то кроме личных целей — да, надо согласие. В России, насколько я помню, так же.
В Германии, например, запрещена запись независимо от использования.
32bit_me
06.08.2017 06:16+2Узнали из соцсетей, что HR – велосипедист? – укажите в резюме в секции хобби, что вы бегаете полумарафоны.
Что за бред.
maxpsyhos
06.08.2017 06:32+1Вот что интересно, сотни статей, как без мыла пролезть в ту компанию, куда вам хочется, как подмаслить HR-а на предварительном отборе, как выгодно подать себя на собеседовании, как казаться умнее/ответственнее/профессиональнее, чем вы есть на самом деле. Но нигде не высказывается простая мысль: «если вам сложно попасть на какую-то работу, то может вы для неё не подходите?». Как потом работать в коллективе, если у вас прокачан по максимум навык «пролезания», но профессиональные навыки сильно меньше, чем нужны для этой работы? Вы ведь так не только себе нервы и карму попортите, но и всей команде.
Femistoklov
06.08.2017 06:45+2С другой стороны, не пролезете вы — пролезет другой, с более прокаченным скилом «пролезания», и, по статистике, таки останется там работать. А вы, такой профессиональный и подходящий для этой работы, останетесь за бортом.
Scif_yar
06.08.2017 11:03+2, такой профессиональный и подходящий для этой работы, останетесь за бортом.
Да и ладно. Не надо работать с неадекватами, это вредно для нервов и оклада
Nixhibrid
06.08.2017 08:56+4И потом приходят к тебе неадекваты. Если человек слишком настойчиво будет проходить собеседование, обсуждать со мной дела компании и прочее, в чем, как ему кажется "осведомлен", я его не то что после интервью дропну, я сразу попрошу его покинуть интервью. Приходило много таких разведчиков, кроме неприязни ничего не вызывают.
g0rd1as
06.08.2017 09:26+2Да это какая-то разведоперация по внедрению, а не простое прохождение собеседования. Собрать информацию — ок. Все остальное уже как-то попахивает. Врать, кстати, это не комильфо. :)
jakshi
06.08.2017 11:51+3Врать — плохой совет.
Шансов получить работу «мечты» это не добавляет, а вот непрятности создает.
Из непрятностей от вранья которые сразу приходят на ум:
Если ложь заметят — вы почти наверяка не прошли интервью.
Если нет — нужно тратить силы на поддержание вранья.
И как далеко идущие последствие — вранье формирует мировозрение в котором начинаешь постоянно думать что все врут. Это очень неприятное восприятие мира.
vs_starosta
06.08.2017 13:17Для получения своей должности вы следовали своим советам? Что из перечисленного больше всего помогла?
MMik Автор
06.08.2017 13:40Например, дополнительное изучение методологий и технологий, использующихся в компании, на основании изучения опубликованных:
- резюме сотрудников и профилей LinkedIn/Мой Круг
- HR и технических презентаций компании, блогов в Хабре и Гиктаймс
- Instagram с тегами по имени и геолокации компании, как ни странно
- исходных кодов в Github
- тендерной документации
Ana2121
07.08.2017 10:59+1Сколько времени занимает сбор разведданных? Подготовка: купить аккаунты, симки, диктофоны, обзвонить друзей, сделать липовые резюме — возьмем час. При условии, что все нашлось и я быстро уговорила друзей. В собеседовании принимает участие, как правило, 2-3 значимых человека, допустим это тимлид, разработчик, hr, это 9 аккаунтов в соцсетях, если брать например habr, linkedin и фейсбук. Надо узнать их фамилии/ники, найти в соцсетях и просмотреть все, что они постили за последний год, найти интервью и упоминания о них. Это часа 3-4 при условии, что все нашлись и я не застряну на поиске одного из них. Анализ технологий: просканировать сети, найти патенты и лицензии — сложно оценить, допустим еще 2 часа. Далее всю собранную информацию надо как-то систематизировать хранить, иначе все очень быстро вылетит из головы, т.е. сформировать отчет. Это еще минимум час. Таким образом, если у меня назначено 3 собеседования, я все выходные занимаюсь сбором и анализом разведданных.
MMik Автор
07.08.2017 12:14Да, долго. Это выбор между количеством (бомбардировать своим резюме максимальное число вакансий) и качеством (податься на конкретные вакансии и быть очень подготовленным именно для них). Что вы предпочтёте?
С другой стороны, современные системы рекрутинга/скриннинга и прочий HR-софт находят и предоставляют о кандидате на вакансию максимум информации буквально по клику мышкой, и никто этому не удивляется:- профили соцсетей и форумов с подробным анализом:
- интересов и групп,
- корпусов текста постов/комментариев,
- социальных связей,
- категорий загруженных изображений,
- альтернативных аккаунтов, найденных по фото/соцсвязям/текстам
- варианты резюме и их изменение со временем,
- публикации и публичные выступления,
- информация о налогах и расчётной предыдущей заработной плате из государственных баз (в некоторых странах информация о налогах публична)
blugamire
07.08.2017 12:51+2Ну то есть ты предполагаешь подменять собственную квалификацию, при наличие которой тебя и так с руками оторвут при нынешнем дефиците в ИТ мало-мальски компетентных специалистов — подменять какими-то психологическими манипуляциями с HR и т.п.
При том, что по части психологии HR — для HR это часть профессии. А для тебя как IT-шника — нечто не имеющее отношение к профессии.
Браво!
- профили соцсетей и форумов с подробным анализом:
Danik-ik
Ну прямо внедрение в тылу врага… Читаю одно, а читается другое. "Запомни, работодатель твой враг, победи его, цель оправдывает средства".
"Нашёл работу мечты — забудь о том, что нет лучше способа испортить отношения, чем ложь. Просто поимей её, всё равно потом захочешь другую".
Впрочем, каждому — своё.
Я принципиально не против сбора и анализа информации, подготовки и работы над ошибками. Я только не верю в то, что можно быть удовлетворённым своей работой, работая против своей компании, а не заодно с ней — если, то есть, ты не диверсант. И я не верю, что можно легко перейти от первого ко второму.
Если компания восмринимается, как противник — если она тебе противна — есть ли смысл называть её работой мечты и тратить стотько сил на внедрение? Если есть — удачи, но мне жаль тех, кто так обращается с мечтой.
MMik Автор
Это не работа против своей компании, вы в ней ещё не работаете. Это работа для успешного прохождения интервью и потенциального улучшения будущих условий работы. Компания – не враг, а объект исследования.
Кандидатов на позиции во многих компаниях проверяет служба безопасности: тут и звонки на предыдущую работу, и полный профиль с соцсетей, и справки о наличии судимостей, и «пробивка» по базам МВД/ФСБ/ГИБДД/кредитных бюро, и вплоть до запроса копии школьной характеристики. Смотря куда устраиваетесь.
Scif_yar
Практически нигде по такому списку. Госконторы с допуском — да, проверяют.
MMik Автор
Зависит от компании. Звонки на прошлую работу делают очень многие компании (reference check). Справки о наличии судимостей и «пробивка по базам» – банки, множество аутсорсеров, госструктуры военного сектора. Копия школьной характеристики (это не была шутка) – госструктуры военного сектора.
Scif_yar
и все. (точнее знаю еще три компании, не госсектора, но не важно).
НО. Ходить в военку не надо. Потому что Крым-говно.
MMik Автор
Ещё забыл написать про медосмотр с проверкой нарколога и справки с психоневрологического диспансера – чаще всего госструктуры военного сектора.