А если на вашей работе начнут давать айфон каждый месяц за… Ну, за что-нибудь? Не за основную работу, а за, скажем так, активное участие в жизни компании. Попробуете?
Мы попробовали. Получилось прикольно.
Благое начинание
Компания решила, что ей нужны идеи сотрудников. В принципе, какой-то стандартный механизм подачи идей и предложений там существовал. Стандартный механизм давал стандартное количество идей – примерно ноль. Руководство посетило некую братскую, образцовую компанию в другом регионе, и решило перенять их передовой опыт. Там, насколько я понял, лучшему подателю идей давали хороший приз.
Сели, подумали – какой приз может быть хорошим? И не просто хорошим – а таким, который зажжет огонь страсти в сердцах, расшевелит болотце не на шутку, и даст такой вал предложений, что только успевай реализовывать. Айфон, конечно.
Кажется, это был 2013 год. Могу ошибаться, но вы поправите. В ходу был айфон 5, на подходе – 5S. Вроде так. Стоил пятый айфон 35 т.р.
Первый неайфон
Начался конкурс почти втихаря. Где-то, кто-то, когда-то объявил, что теперь за активную, а еще лучше – проактивную жизненную позицию на работе будут поощрять. В том числе за предложения по улучшению чего-нибудь. Пообещали хороший приз.
Что такое хороший приз – никто не знал. В памяти не всплывал ни один хороший приз, выданный кому-нибудь в компании. Все, в том числе и я, здраво рассудили, что хорошим призом будет блокнот, ручка или тысяча рублей. Ну и даже не запомнили про объявление.
А один парень запомнил – менеджер по продажам. Продавцом он был настоящим – ну, тем, который постоянно в полях, знает всех клиентов сверху донизу, и запросто заходит к генеральным директорам попить чаю. Он написал несколько предложений по улучшению оборудования и сервиса. Ему даже ничего выдумывать не пришлось – клиенты сами ему эти предложения при каждой встрече озвучивали.
И тут бац – всех собирают и говорят, что в конкурсе принял участие один человек, и вот ему приз – айпад. Вроде так он называется – такой, небольшой планшет. Мы все, конечно, порадовались за парня, позавидовали, и приготовились было разойтись по своим норам, но директор говорит: теперь этот конкурс будет постоянным, с аналогичным по стоимости призом. Предложения нужно было присылать директору по электронной почте.
Тут всё и началось.
Первый айфон
Я, конечно, решил поучаствовать. Не то, чтобы я не мог купить айфон – просто в конце месяца день рождения жены, решил преподнести приятный сюрприз. Халява же. Кто, если не айтишник, сгенерирует больше всех идей?
Конкурентов было не много, по одной простой причине – писать надо было напрямую директору. Не на какой-то там отдельный ящик, а прям на рабочий. Естественно, большинство людей просто побаивались так делать.
А заместители директора, в число которых входил и я, не боялись. И вот начал я строчить одно за другим. Вообще, за месяц написал десятка три, на самые разные темы, но принято было не больше половины. Одни были совсем бессмысленными, другие кто-то подал до меня, третьи не выполнимыми по стоимости или квалификации персонала.
Тревожило одно – а кто и сколько предложений еще написал? Директор молчит, результаты будут только на награждении. Пошел спрашивать. Призналась только зам.директора по качеству – та самая девушка под водопадом. Даже сказала, сколько отправила предложений – на тот момент примерно столько же, что и я.
Я закусил удила и пошел строчить дальше. Пофигу работа, сроки, провалы, сбои, количество выкуренных за день сигарет. Только предложения, только айфон. Меня захватил жуткий азарт.
Вообще, я человек азартный, поэтому сторонюсь всего, что может меня в это состояние привести. Только меня привлекают не игровые автоматы, а мероприятия, где от меня что-то зависит. Например, будучи студентом, на месяц подсел на автоматы по вытаскиванию игрушек. Усугубляло ситуацию то, что у меня получалось – штук десять вытащил. А спасло то, что ни хрена не было денег.
Здесь точно так же. Вроде, всё зависит от тебя. Мысли о том, что не нужен мне этот айфон, давно покинули голову. Хотелось победить, особенно директора по качеству – я ее, мягко говоря, недолюбливал.
И вот он, день награждения. Весь в волнении, с заготовленной речью победителя, прихожу. Народу набилась куча, я уползаю в дальний угол – на всякий случай, из суеверия. Объявляют победителя. Директор по качеству. Обогнала меня на одно предложение.
Второй айфон
Я страшно расстроился, и в тот же вечер пошел в магазин и купил жене айфон на деньги, накопленные к ее дню рождения. И навсегда зарекся участвовать в это дебильном конкурсе.
Но я же не мог просто взять, и перестать участвовать? Нужно было сделать так, чтобы все обязательно узнали о моей принципиальной позиции. Просто прийти и сказать, что конкурс – говно, может только Корпоративный Ламанчский, а я человек попроще. Вот и решил организовать параллельную систему сбора предложений.
Особо стараться не пришлось – у меня уже была автоматизированная система, куда я записывал свои идеи. Так сложилось, что в разработке у меня была очень большая свобода, и я, в основном, делал то, что хотел. Свобода порождает множество идей, и чтобы их не забывать, я и сделал себе простенькую систему.
Теперь я просто ее открыл для общего доступа. Кажется, еще и объявил по электронной почте, что все желающие могут подавать свои предложения по улучшению корпоративной информационной системы, я их обязательно рассмотрю и, скорее всего, реализую. Расчет был на то, что у меня тут, вроде как, ни идиотские конкурсы, а нормальная работа по улучшениям.
А конкурс, тем временем, продолжался. В этом месяце победила главный бухгалтер. Она первая просекла фишку – надо не пытаться в каждом месяце слать предложения, а подкопить, и выдать перед самым награждением, как Остап Бендер на аукционе. Чтобы никто уже не успел среагировать.
Так она и сделала. Предложения были, в основном, по всяким там налогообложениям, экономии на бумаге, подключении бухгалтерских сервисов и т.д. Директор по качеству, из благородства, решила не участвовать, а остальные еще не раскачались. Айфон ушел главбуху.
Открытый конкурс
Тут директор решил, что пора что-то менять – слишком много его времени уходило на чтение и обдумывание предложений, а также – на ответы, подсчет результатов. Естественно, обратился ко мне с задачей по автоматизации. А у меня уже всё готово.
Немного подрихтовал систему, чтобы можно было отмечать, принята идея или нет, голосовать за нее, комментировать, отклонять и т.д. Капельку бюрократии добавил.
Появилась в конкурсе новая фишка – теперь идеи стали открытыми. Любой желающий мог видеть, каков рейтинг в этом месяце, и решал для себя, участвовать или лучше подкопить предложения. Я думал, начнут поливать друг друга говном в комментариях – нет, все культурные, комментариев было мало.
Почти все комментарии были написаны либо мной, либо директором по качеству. Уж мы-то с ней не стеснялись устраивать холивар. Если идея была от кого-то из «еёных», то ведро помоев выливал я, и наоборот. Потом пару комментов было по существу идеи, но в итоге всегда скатывалось в «да кем ты себя возомнил» или «иди учи матчасть, рано тебе директором по качеству работать».
Воровство идей
Однажды случилось так, что выиграл коммерческий директор. Он написал очень много предложений, штук наверное сорок. Как положено, одной пачкой, в конце месяца. Все предложения касались доработок конструкции оборудования. Было много технических терминов, из сопромата и термеха, приложены какие-то чертежи и эскизы.
Все удивились, но айфон дали. Потом, правда, выяснилось, что все предложения написаны конструкторами. Коммерческий директор просто подошел к ним, и попросил рассказать, как можно улучшить оборудование, а потом аккуратно всё записал.
Санкций к нему применять не стали, огласке случай не предали. Я сам случайно узнал – в курилке, от самих конструкторов.
Игра на опережение
Я, по сути, наблюдал за процессом со стороны. Было подозрение, что долго так продолжаться не будет – в конце концов, дороговато, да и на главное никто не обращает внимания – предложения только генерируются, но не реализуются.
Немного подумав, решил занять пустующую нишу реализации. В информационной системе добавил признак воплощения идеи в жизнь, поля для отметки исполнителя и даты. Ну и, разумеется, отчет для просмотра рейтинга, кто сколько идей реализовал – отдельно своих и чужих.
Во-первых, понимал, что рано или поздно за этой функциональностью ко мне придут. Во-вторых, несложно было догадаться, что айфоны за количество идей скоро давать перестанут. В-третьих, кто первый встал, того и тапки – если награждать начнут за реализацию, то у меня уже будет внушительный список побед.
А тем временем…
А тем временем всеобщая истерия продолжалась. Вывод системы подачи предложений в открытое пространство привлек к ней всех сотрудников. Бухгалтеры, экономисты, конструктора, снабженцы, продавцы, кладовщики, руководители среднего звена – все строчили предложения.
Прошла череда выдачи айфонов рядовым сотрудникам. Фишку с массовой выдачей идей под конец месяца использовали все. Предложений стало так много, что их уже почти никто не читал.
Появились дубли, но процедура приемки идей до сих пор выполнялась лично директором. Из тех, кто продолжал участвовать в конкурсе, почти никто не читал чужих предложений. Я это знал точно, т.к. в самом начале заложил в систему «следилку» — из вполне приличных побуждений, чтобы присутствовал счетчик прочтений.
Решил, что будет правильно, если я начну отслеживать дубли предложений. Не тут-то было – даже набранный с капсом комментарий «ЭТО ДУБЛЬ, ВОН ТАКАЯ ЖЕ ИДЕЯ» игнорировался директором – тупо не было времени читать комментарии. Пришлось добавить флажок «дубль», ставить его и указывать ссылку на того, чьи тапки. Пришел, показал директору. Выслушал, как тяжко уже стало с этим потоком работать. Предложил создать комиссию, делегировав эту обязанность самым приличным сотрудникам.
В список самых приличных, естественно, тут же сам и попал. Заодно с моим любимым директором по качеству. И тут возник конфликт – некоторые из приличных людей продолжали участвовать в конкурсе.
Первый запрет
Посидели, рассудили, посмотрели статистику. Заместители директора, в разрезе айфонов, поделились ровно на два лагеря – те, кто участвовал в конкурсе, и те, кто только ходил на награждения. Да, были люди, не подавшие ни одной идеи.
Их, почему-то, поругали. Тут еще я влез – говорю, у меня следилка есть. Попросили данные, я выслал – они не только не подали ни одной идеи, но и вообще в этот раздел системы никогда не заходили, предложений не читали, не говоря уже о лайках и комментах. Поругали их еще раз – велели хотя бы читать. Хотя бы предложения, поданные их подчиненными.
Вторая половина, в которую входил я – те, кто уже поучаствовал в конкурсе. Кто-то был с айфоном, на ком-то возили воду (это я).
Стали думать, а кого тогда включить в комиссию. Одним пофиг вообще вся эта котовасия, другие – ангажированные. Решили вообще запретить заместителям директора и лицам, к ним приравненным, участвовать в конкурсе. Подавать предложения, при этом, было можно.
Обход запрета
И что бы вы думали? Вдруг, откуда ни возьмись, появилась куча предложений от рядовых сотрудников, ранее идейностью не блиставших. Например, от программистов, системных администраторов, сотрудников ОТК, «писателей» бизнес-процессов, бухгалтеров и т.д. И, главное, предложения-то толковые, кроссфункциональные, уровня компании, а не «купите мне стул».
Откуда – понятно. Заместители директора использовали сотрудников, как прокси – те просто записывали предложения, продиктованные начальником. Каждый руководитель преследовал свои цели – кто-то хотел-таки выиграть айфон, кому-то был нужен второй, а кто-то просто забавы ради.
Забавы ради это делал я. Как-то, в разговоре с командой, рассказал, что не могу участвовать в конкурсе, но идеи все равно писать буду – я и не прекращал это делать. Один чувак потом меня выловил и говорит – блин, айфон хочу. Давай мне свои идеи, я от своего имени зафигачу и никому не скажу. Чего не помочь хорошему человеку?
Ну и попытался помочь. Выбрал идеи, которые хоть с какой-то натяжкой могли исходить от него, рассказал ему устно, он своими словами записал. В голосовании комиссии я, естественно, его идеи поддержал. Но выиграть не получилось – бухгалтерия обхитрила.
Хитрость
Бухгалтерия, похоже, самые хитрые люди на свете. Видимо, профессия заставляет, учит искать пути выхода из ситуаций, со всех сторон обвешанных правилами, нормативными актами и кодексами. Именно они ведь придумали ddos-атаку предложениями в конце месяца.
А тут еще интереснее. Они раскурили, что идея и задача – в общем-то, одно и то же. Вот надо бухгалтеру какой-нибудь отчет, поле на форму или колонку в таблицу. Но надо не так, чтобы очень – можно без него обойтись. А если сделать – станет лучше. Система станет лучше. Компания станет лучше. Значит, это улучшение, самое что ни есть.
Вот они и перестали писать нам задачи, заменив их идеями. И прокатило – кто-то из рядовых бухгалтеров получил айфон. Моё нытьё на комиссии слушать не стали – правда, только в первый раз. На следующий месяц, когда другой бухгалтер вдруг начала писать по несколько подобных задач-идей в день, лавочку прикрыли.
Остановка
Дошло уже до глубочайшего маразма. Количество идей перевалило за несколько тысяч. Я не анализировал статистику поисковых запросов, но уверен, что там было очень много чего-нибудь вроде «идеи для улучшения офиса», «идеи по повышению лояльности персонала» или «что можно улучшить в мехобработке».
Компании предлагалось внедрить бенчмаркинг, начать интервьюировать при увольнении, постелить коврик на входе в цех, устроить спартакиаду, организовать производство по 5S, повысить качество производства, увеличить продажи, выйти на новые рынки, повысить лояльность персонала, оплачивать бензин, сделать наклейки с логотипом компании на автомобили, страховать всех от клеща, больше улыбаться, ввести дресс-код, отменить дресс-код, индексировать зарплату, перекрасить стены в зеленый цвет, выдать всем спецодежду и каски (на всякий случай), снизить затраты и т.д. и т.п.
Жить стало просто невозможно. Уже ни у кого не осталось иллюзий, что от всего этого маразма есть хоть какая-то польза. На заседаниях комиссии уже перестали смеяться.
А предложения всё поступали и поступали. Я продолжал их модерировать, отмечать дубли и реализованные идеи, комментировать то, что заслуживало внимания. И вот, наконец, директора всё это достало.
Конкурс идей был приостановлен на неопределенный срок. За последний, неполный месяц айфон никому не дали.
Воскрешение
Пауза продлилась несколько месяцев. Предложений в это время почти не поступало. Всё, что было, записывал я – у меня была реальная потребность, из-за плохой памяти и множества идей по улучшению корпоративной информационной системы. Записывал, что называется, для себя. Еще записывал предложения людей, которые ко мне обращались – именно идеи, когда человек сам не готов был оформлять их в виде задач.
Модерировать тоже продолжал, как и отмечать выполнение. Незаметно для себя, дошел до нескольких сотен реализованных лично мной идей. Своим парням тоже давал задачи, основанные на идеях, и по завершении делал отметки, чтобы реализация шла в зачет и им, и всему отделу.
Но директор решил, что совсем без идей все-таки нельзя. Но и айфон – это перебор. А главное, всё-таки, реализация. Поэтому придумали несложную мотивацию. Я сейчас с цифрами могу напутать, не обессудьте, но было примерно так. За подачу любого предложения – 100 рублей. Если оно пройдет комиссию и будет признано годным и полезным – еще 300 рублей. За реализацию – 1000 рублей. А заместителям директора в конкурсе по-прежнему участвовать было нельзя.
Смерть
Формально, новая система просуществовала довольно долго. Я интегрировал учет подачи, одобрения и реализации идей с расчетом зарплаты, чтобы всё начислялось автоматически. Но предложения почти иссякли, не говоря уже о реализации.
Немного перепадало программистам, т.к. в системе было много идей по нашей теме. Ну так – одна, две тысячи в месяц. Ради таких денег они стараться не хотели, просто срабатывал мой прежний алгоритм, с постановкой задачи на основании идеи. Программист тупо делает, что ему сказали, и получает крошечный приятный сюрприз.
Никто конкурс больше не пиарил, т.к. и конкурса-то никакого уже не было. Так, на пиво подзаработать. Люди, наконец, плюнули и занялись своей работой. Но руководство решило сделать последний аккорд.
Последний аккорд
Мотивация была простая – вернуть интерес к конкурсу, и заодно добавить интригу. За штуку в месяц никто участвовать не хотел, а снова раздавать айфоны директор не собирался. Что в такой ситуации делать?
Вернулись к истокам. Если помните, рецептом для раскручивания конкурса была интрига, обещание некоего хорошего приза, но, главное, разрядка – выдача первого айпада. На этот раз решили переплюнуть сами себя.
Собрали всех, сказали, что будет награждение. Кого, за что – не известно. Я тоже приперся, встал в свой любимый дальний угол и уткнулся в смартфон.
Тут называют меня. Выхожу – думаю, ну, сейчас получу свой блокнот. Конкурса-то ведь нет. А если и есть, то мне запрещено в нем участвовать, как заместителю директора по ИТ. Смотрю, в кабинет входит мой сис.админ с широкой улыбкой на лице, а в руках большая коробка.
В коробке оказался ноутбук ASUS X750J – для того времени просто сказка. 17 дюймов, 8 Гб ОЗУ, два жестких диска по 1 Тб, процессор Core i7. Стою, недоумеваю.
Оказывается, меня выбрали в качестве стахановца. Посмотрели статистику по идеям (в первый раз, возможно), и увидели, что я их подал хренову тучу и, самое главное, дофига реализовал. Вот награда и нашла героя.
Правда, никто не повёлся – думаю, перестарались с подарком. Не поверили, что такой же могут получить. И правильно не поверили – уже маячил 2014 год, рост курса. Сейчас аналогичный ноутбук, вроде, стоит под 90 т.р.
Идей люди подавать больше не стали, реализацией никто не занимался. Всё осталось, как и было в период затишья. И подарков больше никому не давали.
Итог
Положа руку на сердце, скажу: из всех тысяч идей, поданных десятками людей за несколько месяцев, полезной была только одна – повесить в туалете бумажные полотенца вместо старой сушилки. Полезна эта идея еще и тем, что ее реализация заняла всего пару дней – заказали диспенсер и расходники, оплатили, привезли, установили.
Всё остальное выветрилось из головы, как дурной сон. Поэтому самым сложным для меня в этой статье был абзац, где я перечисляю примеры идей. Чтобы их вспомнить, пришлось потратить почти час. Только коврик перед цехом легко в памяти всплыл, потому что я на том месте тоже поскальзывался.
А с ноутом всё хорошо. Я, как порядочный человек, отдал его жене – у меня был вполне приличная машинка, выданная на работе. Вон он, стоит за спиной и жужжит. Уже замену материнской платы пережил, после падения на пол.
Спасибо тебе, Компания, за него. И не дай Бог кому-то такое повторять. Хотя, надо признать, было довольно весело.
Комментарии (81)
mafia8
20.05.2019 01:09-1Управлять инициативой работников нужно. Сообщить им, что не справляется директор с потоком. Брать деньги за подачу заявки. Платить с полученной прибыли от внедрения. Отправлять их самих на реализацию (коврик могут сами купить). Указать, что работать надо каждый день, а хорошие предложения могут быть не каждый день.
То есть чтобы и не уходило в разнос (резонанс), и не глохло.
mSnus
20.05.2019 01:15+1Всё, чего не хватало — это некоторой рандомности. Достаточно было сказать, что директор, возможно, наградит кого-то, чья идея очень понравится. А если не понравится — не наградит, возможно, и никого. И это бы сразу всё уравняло.
etho0
20.05.2019 16:30+1Я бы не хотел прилагать усилия для победы в рулетке. (Не надо мне отвечать, что это рулетка, по факту — это рулетка. Даже хуже, на практике я как инженер, в 100% случаях продую секретарше в юбке из последней колекции)
mkovalevskyi
20.05.2019 22:39вы сейчас вот взяли, и обидели всех директоров которые предпочитают не секретарш…
IsyanovDV
20.05.2019 01:50-3Я за айфон вообще ни на что не готов ))) Действительно не интересно, действительно могу себе позволить купить без напряга (без хвастовства).
Подсказать что ли директору идею премировать тюнингом на Харлей? А то я на него денег трачу больше чем на какой-то айфон )))
Areso
20.05.2019 17:56Ну, как видите, для большинства айфон вполне себе мотивация. Даже для топов компании. Прочитав немало статей автора, могу предположить, что речь в статье не идет о крупной московской компании, торгующейся на бирже. Какой-нибудь заводик [на окраине] какого-нибудь города (а то и городка).
IsyanovDV
21.05.2019 00:59Ну, как видите, для большинства айфон вполне себе мотивация. Даже для топов компании.
Ну бонус — всегда мотивация, даже если можешь сам купить, ведь тут можно не покупать. Другое дело, что я бы предпочел живыми деньгами )))
mkovalevskyi
22.05.2019 20:38Как тут в комментах правильно заметили — топы вообще не должны участвовать в этом. Ибо получать отдельные бонусы за выполнение своих прямых обязанностей — это немного не совсем правильно…
1Tiger1
20.05.2019 02:45+2«Почти все комментарии были написаны либо мной, либо директором по качеству. Уж мы-то с ней не стеснялись устраивать холивар. Если идея была от кого-то из «еёных», то ведро помоев выливал я, и наоборот. Потом пару комментов было по существу идеи, но в итоге всегда скатывалось в «да кем ты себя возомнил» или «иди учи матчасть, рано тебе директором по качеству работать».» — какая у вас интересная компания. И все друг друга стоят. А можете назвать ее, чтобы я максимально далеко от нее держался и не пересекся случайно?
Gamliel_Fishkin
20.05.2019 02:50+1Было бы смешно, если бы не было грустно. Прямо таки инструкция, как отвлечь всех от работы и сделать атмосферу в коллективе конфликтной.
Но премировать за рацпредложения — хорошая идея. Слышал, что японские фирмы премируют своих сотрудников за любые предложения; размер премии зависит от полезности, минимальные премии выплачиваются за бесполезные предложения.
gekt0r
20.05.2019 12:35Да что далеко ходить?
Рассказывал мне один мой хороший друг, что у них в Советском Союзе на одном большом предприятии были достаточно ощутимые премии за рацпредложения. Только предложения должны были быть реальными, выполнимыми, понятными, если надо с чертежами и т. п.
TerraV
20.05.2019 13:53Ага, и при разработке специально закладывали пространство для рацух. Зачем делать хорошо если потом за «улучшение» можно получить премию.
Shyster
20.05.2019 18:48+1А мне бабушка еще рассказала как они прятали такое рацпредложение, чтоб план не повысили. Они паяли щетки для коллекторов двигателя, вручную. Кто то придумал взять колесо от велика, сделать отверстия куда будут вставляться щетки. Один вставляет, другой нанизывает контакт, третий припаивает. Так вот прятали, так как премия за рацпредложение один раз, а план навсегда.
rexen
21.05.2019 11:11Вообще это просто неправильный подход к поощрению. Если после рацухи план увеличивают, то… что? Забацали конвеер — он позволил работать быстрее в 2 раза. А план, допустим, повысили — в полтора. По итогу у работника работа облегчилась. Профит? Вполне.
wergjg
21.05.2019 20:59В вашем примере, что бы выполнить новый план, работники на конвеере должны работать 6 часов. Но если они сами, в тихую, сделают конвеер, тогда будут работать 4 часа. Что для работника лучше, работать 6 часов или 4, за туже зарплату? А если план с конвеером повысят не в 1.5 раза, а в 2 раза? Рабочие могут повлиять на план только одним способом — сделать так, что бы его не повышали. Зарплата зависит только от % выполненного плана.
vlivyur
22.05.2019 11:52Даже когда ты сдельщик и тебе выгодно повысить свою производительность, то тебя ждёт либо повышение нормы, либо снижение стоимости. В любом случае пахать придётся больше.
rexen
22.05.2019 12:58Тут всё упирается в противоречие «личное vs общественное». Человек в первую очередь заинтересован в собственном благополучии, а на интересы социума в целом большинству наплевать — слишком отсроченная перспектива. Поэтому и «ноу-хау» — придумал «энергоэффективную шнягу» — пусть остальные утрутся или платят. Новатору хорошо, а общество недополучает.
Поэтому я и говорю — вопрос в правильной организации поощрения рационализаторства. Чтобы и общество выигрывало и изобретатель не чувствовал себя обделённым.
Хотя последнее наверное сложно. Вот придумает некий инженер чудесный редуктор — ему штуку баксов премии, а автомобильная промышленность на этом поднимет миллиарды. Так этот инженер потом остаток жизни кусать локти будет. Как тут психику поменять?
Geeskel
20.05.2019 05:37Это все называется одним словом вообще-то — «кайдзен»
wake99
20.05.2019 18:56Работаю на предприятии, по правилам нашего предприятия должно быть минимум 2 кайдзена в месяц на один участок, т.е. на каждый участок минимум 2 кайдзена. Каждый кайдзен +200 рублей к зарплате, но в случае, если на участке будет менее 2 кайдзенов — то весь участок лишается премии))
gennayo
20.05.2019 06:10Прекрасный пример как из правильной по сути идеи делают ерунду дебильной реализацией.
TimsTims
21.05.2019 01:30Ну, у нас примерно так же всё идёт. Идей валится куча, и они не реализуются. Анализировать их — нужно как минимум время и обдумывание, а в это время еще и основная работа стоит. А вы бы как реализовали, и почему думаете, что вышло бы лучше?
gennayo
21.05.2019 05:45Точно без участия топ и полутоп (типа ИТ-директора) менеджеров — так как это одна из их прямых обязанностей — улучшать работу бизнеса. Остальным — небольшую премию (1000 рэ например) за идею, принятую в работу + премия побольше, если идея реализована и имеет экономический эффект.
tretyakovpe
22.05.2019 16:53У нас подающий рацуху должен обосновать экономический эффект.
Менеджеры его обсчитывают и по результатам самое эффективное предложение получает приз. Не айфон канеш, типа рюкзак или что-то подобное.
cahbe
20.05.2019 06:49Очередной конкурс «своих для своих». Видал пару раз нечто подобное, правда не в раском коллективе с радугами и програмистами, а в мире живых и обычных. Тоже из серии айфона (видать им тогда сильно зацепило и его даже вместо почки дарили или вручали). Конкурс из серии «у кого будет больше всего продаж по подключению» (типо по токену с тарифом «для друзей»). Учавствовать могут понятное дело все кто хочет, но победили в итоге продажники которые просто зарядили монтажников подключать тариф «для друзей». Очень забавно было наблюдать количество «друзей» в турнирной таблице с разбегом первых трёх мест человек в 500-3к и остальную толпу с 3-7-11 человек. Очень объеденяюще выглядет.
Кстати, а истории не про Сергея рассказыанные с разных ракурсов вообще будут?
TiesP
20.05.2019 08:00По-моему, то что описано в этой и одной из предыдущих статей — это попытка заново открыть Кайдзен — процесс непрерывного улучшения.
В частности, в нём есть и использование предложений сотрудников:
Каждый сотрудник организации предлагает небольшие улучшения на регулярной основе. Предложения делаются не эпизодически в течении месяца или года, а постоянно. В большинстве своем они не носят глобального характера, а являются незначительными усовершенствованиями. В этом и заключается суть системы кайдзен – большое количество малых, незначительных улучшений приводит к существенному улучшению качества.
Предложения по улучшению, которые вносят сотрудники, могут не ограничиваться какой-то конкретной областью, например, производством или маркетингом. Кайдзен основана на внесение изменений везде, где можно добиться улучшений.
p.s. выше уже написали об этом
Ableness
20.05.2019 08:46Хочу рассказать про, КМК, успешный опыт повышения мотивации через рац.предложения. Всё достаточно просто, предложение должно было экономить деньги. Один нюанс, плюшку получишь не ранее, чем через год. Подаешь, его рассматривают, прикидывают, будет ли экономия и запускают на год. Подавший получает 10% от сэкономленных средств, но не более 5000 Евро на тот момент. При мне два человека удачно получили по 5к: первый за переход производства на трехтарифный(?) учет электроэнергии, а второй за некоторое изменение одного производственного процесса, при котором исключался выброс около 2% готового полуфабриката, что в абсолютном исчислении очень крупная сумма.
VolCh
20.05.2019 08:50Не люблю подобные конкурсы с единственным победителем. Премии за идеи толковые — нормально. Приз(ы) раз в месяц-квартал-год, насобиравшему(им) больше всего таких премий — ещё лучше. А вообще бесценна сама возможность подать идею какого-то улучшения и быть уверенным, что её рассмотрят на соответствующем уровне и будут внедрять или аргументированно объяснят почему не будут (бюджета нет, времени нет — для меня не аргумент)
selotec
20.05.2019 14:48+1Соглашусь, пожалуй. Премии, айфоны — это про азарт. Рассмотрят, реализуют — это про снижение градуса боли и повышение пункта «нас слышат». Хотя здесь тоже наверное свои подводные камни.
Valeratal
20.05.2019 09:33Не понял, конкурс был на «количество» идей, а не их полезность?
Обычно идеи собирают и те, что можно реализовывать (те, что реально полезны), за них дают премии. А лучше уже даже за реализацию
perfect_genius
20.05.2019 09:55Материал оставляет с мыслью, что это не работает, хотя проблема в реализации.
бумажные полотенца вместо старой сушилки
Оказалось дешевле покупать расходники, чем тратиться на электричество? Или сушить руки выходит дольше? Или часто ломается? Или не пользуются?
dss_kalika
20.05.2019 11:42ну, кстати, без полотенец в туалете достаточно сложно.
Вымыл лицо — а вытереть нечем. =(perfect_genius
20.05.2019 15:31-1А как же туалетная бумага? :D
Действительно, почему ещё нет сушилки для лица, а, Dyson?
ОказываетсяПосле использования сушилки бактерии и частицы грязи остаются на руках, подставленных под струю горячего воздуха. После этого они могут оказаться в желудке. К такому выводу пришли микробиологи из университета штата Коннектикут. Этого можно избежать, если поставить в сушилку бактериальный фильтр. Но в больницах и прочих общественных местах надежнее использовать бумажные полотенца.
dss_kalika
20.05.2019 15:33Я только недавно пришёл на свидание с… остатками туалетной бумаги на лице после такого манёвра. =)
Но вообще — она и так дифицитный продукт, не стоит её ещё и на это тратить.
… особенно когда все кабинки заняты… )
VolCh
20.05.2019 15:18Там могли быть трудноформализуемые, особенно в экономическом выражении, метрики типа повышения удовлетворенности (или понижения неудовлетворенности) сотрудников рабочим окружением. Я бы вообще ставил и сушилки (новые, современные) и полотенца.
776166
20.05.2019 10:30Кот, iPhone.
Я бы на законодательном уровне обязал авторов подобной художественной литературы обозначать это в тексте. // Sarcasm
Peter03
20.05.2019 10:38Самое интересное что скорее всего идея наградить автора — пренадлежала водопадной девушке, они оба идейные и она навреное даже испытывая неприязнь, не смогла пересилить свою идейность.
petalep
20.05.2019 10:38Если бы Вы вели протокол с предложениями и особенно рейтингами-комментариями, многие психологи (не только отечественные) Вам бы за него 10 айфонов дали. Это — крутейший психологический эксперимент. И он мог бы носить Ваше имя…
balexa
20.05.2019 10:42Это уже было, тут даже ссылку привели. m.habr.com/ru/post/422361
К сожалению, что в той статье, что в этой, создается впечатление, что автор (Сергей) — добрый, честный и умный д'Артаньян, а вокруг все тупые жадные бездари, включая владельцев и гендиректора.
valery1707
20.05.2019 10:55Автор один и тот же
balexa
20.05.2019 16:02+2Ну да, это я уже понял. Вообще, судя по вот этой фразе
Если идея была от кого-то из «еёных», то ведро помоев выливал я, и наоборот. Потом пару комментов было по существу идеи, но в итоге всегда скатывалось в «да кем ты себя возомнил» или «иди учи матчасть, рано тебе директором по качеству работать».
выглядит как дикая застарелая душевная травма. Как пост человека который очень старался получить айфон, но его не получил.
Ну и в целом как вижу историю я — автор активно участвовал в конкурсе, «поливал своих недругов говном», доказывал что его идеи — гениальны, а всяких бухов, маркетологов, и прочих — идиотские. Но айфон автор не выиграл, и поэтому конкурс «дебильный», участвовать зарекся, не не прекратил. Вместо этого организовал паралелльный прием заявок, чтобы если айфоны начнут раздавать снова — то по результатам собранных заявок получить нехилую фору. Ну, он же не вор какой, не как коммерческий директор.
Ну как бы не знаю. Пост не выглядит как поведение зрелого адекватного человека,. Выглядит как поведение злопамятного обиженного ребенка. Послушать бы эту же историю от лица других участников — думаю автор бы там выглядел бы тем говнюком.
Gamliel_Fishkin
20.05.2019 15:29создается впечатление, что автор (Сергей) — добрый, честный и умный д'Артаньян, а вокруг все тупые жадные бездари
Но дружбы — нет и той меж нами.
Все предрассудки истребя,
Мы почитаем всех нулями,
А единицами — себя.
Мы все глядим в наполеоны;
Двуногих тварей миллионы
Для нас орудие одно.
Нам чувство дико и смешно.
А. С. Пушкин
(Пишу по памяти, поэтому прошу прощения за возможную неточность цитаты.)
Materializator
20.05.2019 11:00+1Видел успешную работу банка идей.
Один e-mail, предложения делятся на «коммерческие», после приёмки комиссией автор получает до 10% от годовой экономии/доп.прибыли, и «жизненные», там от 5 до 50 тысяч разово. Обиженных не видел.
Регулярные рассылки отдела персонала, из одной узнали, что турник в курилке принёс предложившему 5 тысяч (турник поставили). «Спортсменов» стало больше, курильщиков реально потеснили. Потом добавили настольный теннис, ростовую грушу — Герман, прости за всё, баскетбольный щит.
Это работает.dimm_ddr
22.05.2019 17:27Подтягиваться на турнике в курилке — это весьма извращенное удовольствие.
Materializator
22.05.2019 17:37Это правда. Но нас стало больше и
наркоманов разогнали по угламмы пришли к согласию.
Exponent
20.05.2019 12:54Чтоб тестировать мобильные прилоения пошел и купил б/у iPhone 5S за 150 евро с гарантией 6 месяцев. Затем жене купил такой же, понравилась камера ей. Потом малой собрал денег и сам себе купил б/у iPhone 5S за 100 евро. Другой малый сказал что и он копит на айфон.
Firz
20.05.2019 20:03Тестировать мобильные приложения? С выходом 13 версии iOS через несколько месяцев, придется новый покупать, потому что 5S ее поддерживать не будет.
mkovalevskyi
20.05.2019 16:36Готов на уволится с этой компании как можно скорее. Бо выдача зарплаты девайсами — это абсолютно явное желание экономить на вышеозначенной зарплате.
Areso
20.05.2019 18:10Зарплата зарплатой, а это бонусы за рацпредложения. Правда с неким эффектом рандома…
mkovalevskyi
20.05.2019 19:18Бонус — это деньги, которые я могу потратить. И это деньги выплаченные ВСЕМ авторам рацпредложений (если конечно они имеют смысл).
А тут мы не имеем денег, и «награда» дается не всем учасникам, а только заапрувленным. Экономия — очевидна, смысл участвовать в таких зоопарках — ну такой…
jahma48
20.05.2019 18:55Вот если б как у нас идеи награждались не айфоном, а кружечкой — и горящих углей б себе на голову не собрали)))
Areso
20.05.2019 19:01За кружку там бы не набралось эдцати тысяч предложений. Т.е. кто писал до ввода конкурса — тот и продолжил бы писать, все остальные не прониклись бы.
nikneim71
20.05.2019 18:55Да, здесь, одни-умные, другие-так себе! Описать любовь к девайсу можно бесконечно долго и длинно.
fdroid
20.05.2019 21:32Вы можете купить айфон с одной зарплаты, и даже не заметить ущерба.
Nice trolling )
ovel1
21.05.2019 01:55Как же задолбали эти всякие странные инициативы на работе. То айфон, то значок, то ещё какая-то хрень. Почему HR всегда считает, что работа — это должна быть жизнь работника, что он должен в неё как-то по особенному вкладываться. Я про наёмных работников, тем, которым платят зарплату. Эй! Алё, я пришёл сюда потому что хорошо умею что-то делать, и я это делаю и продаю своё время вам. Своё время (а некоторые ещё и здоровье). А вы его покупаете у меня, потому что у других за подобный результат вам придётся покупать либо больше времени, либо больше за его платить. Единственное, что мне нужно от работы — это деньги за потраченное время. После 7.6 часов я встал, оделся, вышел из офиса и больше меня работа не волнует, потому что дальше моё время, которое я больше не продаю. Все эти грёбаные инициативы типа конкурса на количество предложений за айфон оставьте себе. За потраченное на это время мне платить не будут, а значит не интересно. Да и сам айфон нафиг не нужен.
ebragim
21.05.2019 11:44Подход торговца с рынка.
Вам насрать на работу. Вам насрать на компанию. Зачем компании сотрудник, которому всё равно?
Если все, кроме учредителя, будут так относиться — компания просто сдохнет.
Подобные вам так же относятся к окружающим, к стране, к родственникам. Противно.ovel1
23.05.2019 05:58Ух, какая сильная экстраполяция от того что я хочу чтобы за работу платили к отношению меня к моим родственников. Это не так, может быть дальше в комментах я более подробно изложу свою точку зрения.
Если компания вдруг сдохнет от того что не смогла оплачивать мой труд — ну чтож, есть другие компании где мой труд всё так же востребован. Не нужно переносить заинтересованность владельца в развитии на наёмного сотрудника. У меня нет доли в компании, из того как она будет развиваться дивидента я не получу. Хуже того, в больших компаниях ты вообще не знаешь кто владелец и где эти люди. И они о тебе не знают тоже.
sunspot
23.05.2019 06:35Ха-ха как мило, а кто мне переживания за работу будет оплачивать вне 7,6 часов? Ну если у меня скажем нет акций компании или прочего финансового интереса?
В рамках этих 7,6 часов может вполне очень даже не плевать на работу, прям очень очень, но разгребать факапы вне рабочего времени это пожалуйста к тем, кто их нагенерил. Лояльность к работодателю и внеурочка это нормальном случае понятия не пересекающиеся.
VolCh
22.05.2019 08:20+1А кто сказал, что не будут платить? Вроде не сказано, что эти предложения нужно готовить в личное время, а не в рабочее. Да и просто, чтобы немного улучшить условия своего труда, можно потратить какое-то время даже личного.
ovel1
23.05.2019 06:04Моё рабочее время — это проекты, и 80% из потраченного моего времени должно относиться к работе над каким-либо проектом. То что написано ТС — это т.н. admin time в наших кругах, другими словами unbillable. Но твой KPI будет не слишком высок, если ты всегда на уровне 80/20, и, как результат, при выплате бонуса ты получишь весьма среднее значение. Поэтому я прикладываю усилия, чтобы моя работа была близка к 100% работе на проектах, а значит, я не особо заинтересован во всяких admin задачах. Если меня не устраивают какие-то из условий моего труда, то я доношу свои жалобы до моего непосредственного начальника или в соответствующие сервисдески, если они есть. У менеджеров совсем другое соотношение billable/unbillable, и их задача в том числе как раз вот заниматься подобного рода admin геморроем, им за это платят. мне — нет.
VolCh
23.05.2019 10:51Моё рабочее время — это, грубо говоря, с 9 до 18 с часом перерыва на обед. Всё оно billable в ваших кругах, видимо. Включает как development time, так и admin time. Я стремлюсь к сокращению трат billable time для решения бизнес-задач поэтому постоянно трачу его часть как admin time на рацпредложения типа "давайте разработчики не будут мыть за собой посуду, а просто складывать её в раковину, если посудомойка сейчас моет или полностью загружена, а "специально обученный человек" будет её загружать после мойки". Или "давайте добавим в джира-флоу автоматический перевод задачи в suspended если другая ставится в inprogress"
d_ilyich
22.05.2019 16:27За потраченное на это время мне платить не будут, а значит не интересно.
Дело больше в деньгах или в интересе?
А если бы речь шла не об айфоне или значке, а о персонализированном подарке в неденежной форме? Продукте или услуге, которые Вы, в принципе, можете себе позволить, но по каким-либо причинам не позволяете. Например, особое издание книги, футболка с автографом кумира для ребёнка, курсы игры на фортепиано, прыжок с парашютом и т.п.ovel1
23.05.2019 06:19В 40 лет — дело в деньгах. Но тут следует сказать, что я нигде не упоминал, что мне не нравится моя работа. Мне ОЧЕНЬ нравится строить сети, конфигурить файрволлы и маршрутизаторы, не очень нравится писать сопровождающую документацию, но это часть продукта, так что неизбежность. Я прекрасно с этим справляюсь 7.6 часов в день 5 дней в неделю и получаю за это оплату. Если становится интересной какая-то технология, то часто я посвящаю ей уже внерабочее и неоплачиваемое время.
Но в жизни есть ещё много всего тоже не менее интересного, на которое тоже нужно время.
из того что может мне дать работодатель в недежной форме я даже не знаю что меня может заинтересовать. Т.к. то что мне действительно нужно работодатель вряд ли осилит (выплатить мой $350k долг за дом например хаха:), а всё остальное мне либо не нужно, либо и так есть. Из всего перечисленного вами списка не заинтересовало ничего. Но я тот ещё извращенец, меня потребительством соблазнить трудно. Я люблю путешествовать с семьёй, пожалуй бесплатные авиабилеты могли бы заинтересовать. Но обычно подобные штуки сопровождаются всякими длинным мелким шрифтом с T&C что предложение работает только с сегодня и до 3-го четверга след. месяца при условии если летите без багажа и с одним ребёнком с пересадкой где-нить к кубер педи. Поэтому обычно и это нафиг.VolCh
23.05.2019 10:59В 44-года у меня дело не только в деньгах. И есть вещи, которые я никогда не куплю при текущем порядке доходов, но с удовольствием "заказываю" как подарок на ДР или НГ.
kisskin
22.05.2019 18:41В каком-то смысле я Вас понимаю, ну а в другом — не лучше ли найти работу, где будет работа не ради денег, а ради интереса, все ж таки на неё уходит почти половина времени, которое человек бодрствует, полжизни, можно сказать.
ovel1
23.05.2019 06:20как я и писал выше, я нигде не говорил что моя работа неинтересная. Она безумно интересная. Но есть ещё и другие интересы тоже. Поэтому работа — способ получения денег на трату их на другие интересы :)
kisskin
22.05.2019 18:36А интересно, как сделать правильно, чтобы интерес был и времени много не уходило?
Мне подумалось, а если сделать вариант как PoW в майнинге — чем больше майнеров, тем меньше доход в среднем: фиксированный бюджет разделяется на общее количество идей и получает каждый пропорционально количествe его идей. Можно доработать — ввести вероятность получить приз: типа 3-5 крупнейших по количеству идей получают гарантированно, а остальные имеют шанс получить пропорционально их количеству идей. так мы получаем эффект рендома. Хм, хотя это не избавит от борьбы за «вал» идей среди первых 3-5. Ну тогда можно сделать целиком рендом, шанс пропорционален доле его идей в общем количестве идей. Выйдет типичный PoW)
f66
Интрига с финальным аккордом выдержана отлично. Справедливость торжествует.
Сама идея с айфонами, конечно, мрак