Обратная связь обязательно будет, не переживайте
Обратная связь обязательно будет, не переживайте

Привет, Хабр! В своей статье я хочу поделиться с вами классической историей непрофессиональной работы HR-менеджера. Это случай, когда после потраченного вами времени они, как мошенники, исчезают, оставляя вас без ответа и уходят в вечный "загас". Также хочу указать на моменты, на которые стоит обращать внимание при взаимодействии с HR-менеджерами.

В целом важно понимать, что HR-менеджер является частью компании и команды, и его безответственное отношение к работе, вероятно, поощряется другими участниками данного процесса. Это означает, что вас могут также обмануть или подвести на следующих этапах.

Так я понимаю, что тема уже заезженная, но при поиске работы постоянно с этим сталкиваешься и хотелось бы высказаться на данную тему и сделать небольшой укол недобросовестным HR-менеджерам.

Отправляемся на поиски работы

Главным проводником истории и искателем красных флагов будет ведущий разработчик Вося, известный также как Восьменог. Он обладает большим опытом работы и сильным техническим бэкграундом, который должен помочь ему на данном пути.

Автомобиль-резюме Воси, подтверждающий его большой опыт
Автомобиль-резюме Воси, подтверждающий его большой опыт

Поиски работы начинаются достаточно хорошо: с Восей связывается HR-менеджер по имени Саня и назначает первую встречу для скрининга. Первое взаимодействие кажется удачным: Саня пытается максимально заинтересовать кандидата, оперативно отвечает на вопросы и подробно описывает преимущества предлагаемой вакансии. Однако в назначенную дату скрининга Саня не появляется и только на следующий день извиняется, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства на работе, и предлагает другую дату для созвона.

Тут мы получаем первый красный флаг — нарушение договоренностей. Конечно, это можно списать на то, что у всех могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Однако если такое произошло в самом начале и вы не сильно заинтересованы в компании, то стоит не тратить свое время и заканчивать взаимодействие. В следующий раз Саня предупредит заранее и перенесет встречу, и может быть его осенит, что так делать в профессиональной среде нельзя.

где же наш HR-менеджер Саня...
где же наш HR-менеджер Саня...

Однако Вося смелый парень и решает пойти дальше, давая Сане еще один шанс проявить себя, и соглашается на новую дату скрининга.

Наступает долгожданная дата скрининга, но Саня снова недоступен вовремя. Вося начинает выяснять, будет ли все-таки созвон, и спустя 15 минут Саня возвращается и сообщает, что его немного задержали, но теперь он готов провести скрининг. Скрининг все-таки состоялся, хотя и с небольшим опозданием. Само собеседование прошло обстоятельно и хорошо, Восе предложили техническое собеседование, для которого нужно лишь выбрать дату. Однако Восю не покидает чувство, что что-то здесь не так.

И действительно, здесь вырисовывается очередной красный флаг — непунктуальность, что в целом говорит о неуважительном отношении к соискателю. Получаются своеобразные эмоциональные качели: вроде бы в тебе заинтересованы, но в то же время всем на тебя все равно.

Отправляемся на техническое собеседование

После скрининга Саня обещает уточнить слоты для проведения технического собеседования и вернуться буквально на следующий день. Но, как мы знаем по предыдущему опыту, вероятно, он не вернется. И действительно, Саня не возвращается со слотами для проведения технического собеседования, что заставляет Восю самому написать и уточнить этот момент.

Отрывок из реальной исторической переписки.
Отрывок из реальной исторической переписки.

Тут мы видим очередной звоночек, а то и уже гудок, что пора завершать взаимодействие и не тратить свое время. HR-менеджер должен находиться в контакте с соискателем и информировать его обо всех изменениях в плане или завершать процесс самостоятельно. Держать соискателя в неведении неправильно, ведь он не может узнать, что, например, Владимир ушел в отпуск и поэтому слотов пока нет. Неприятно находиться в ситуации, когда вы договорились, договоренности нарушены и ты еще бегаешь за Саней в поиске информации делая его работу.

Также можно заменить разницу в какое время был отправлен вопрос и в какое время получен ответ, что говорит о том, что сейчас не до тебя. И вообще, что за не запланированный отпуск о котором не проинформирован Саня и зачем он обещает технические собесы не выяснив данную информацию заранее.

Можно еще отметить красный флаг для руководителя, который подбирает себе сотрудников, но относиться к этому не профессионально и вообще не контролирует взаимодействие с кандидатом.

Саня успокаивает душнилу Восю...
Саня успокаивает душнилу Восю...

Вося уже просто из любопытства, что произойдет дальше, решает просто проглотить такое отношение к себе и дождаться, когда Саня все-таки уточнит слоты для технического собеседования. И вот чудо происходит: всего спустя пару дней Саня возвращается.

Немного исторической справки
Немного исторической справки

И вот долгожданный слот для технического собеседования. Осталось только дождаться обещанного подтверждения от Сани, и можно идти на интеллектуальный батл. Но в очередной раз Саня не разочаровал нас и не вернулся с обещанным подтверждением. Это заставило Восю уже в день технического собеседования уточнить эту информацию самому.

На какой связи собрался оставаться Саня, остается загадкой для Воси
На какой связи собрался оставаться Саня, остается загадкой для Воси

Ответ от Сани по отработанной схеме получен только спустя несколько часов.

Далее начинается само техническое собеседование. Предполагалось, что оно займет регламентированное время - 1 час, но фактически продолжилось оно 3 часа. Владимир много спрашивает про опыт работы, и Вося подробно рассказывает, также указывая на свои достижения в определенных задачах. Затем следует ряд стандартных вопросов и задач, с которыми Вося успешно справляется, и он видит положительную реакцию со стороны Владимира. После основной части интервью Вося получает дополнительное задание, с которым он также успешно справляется. Интервьюер в восторге, и все довольны. Затем Владимир начинает рассказывать о команде и роли Воси в ней, а также спрашивает, когда он может приступить к своим обязанностям.

В этот момент можно заметить неуважение к личному времени кандидата. Вообще, сначала необходимо было поинтересоваться, есть ли возможность продлить собеседование, ведь время встречи уже вышло за рамки.

Вося показал свои лучшие качества и навыки
Вося показал свои лучшие качества и навыки

Получение обратной связи

Вося с радостью в душе и походкой победителя закрывает конференцию и радостно отправляется размышлять о сумме оффера, который ему предложат. Саня, сохраняя свой стиль, не выдает дополнительной информации и оставляет Восю в неведении. Спустя неделю молчания Вося решает напомнить о себе и узнать подробности и когда будет получен ответ, но оказывается опять все не так однозначно.

Саня в своем стиле, весь в проблемах, весь в заботах
Саня в своем стиле, весь в проблемах, весь в заботах

Опять никакого нахождения в контакте с соискателем и уже возможно кандидатом. Ведь вероятно Владимира в данный момент интересует маринад для шашлычка, а не какие-то сотрудники в команду. И самое главное опять разница во времени запроса и ответа.

Спустя несколько дней Вося решает снова написать Сане, но ему еще не известно, что ответа уже не будет. Саня даже не собирается читать всякую писанину от Воси. И так, последний вопрос остается непрочитанным. Вося все ждет и ждет, а ответа так и не поступает.

Он еще не знает...
Он еще не знает...

Заключение

В целом, хочется подытожить, что если с самого начала вы наблюдаете неуважение к себе, непунктуальность, нарушение договоренностей, стоит остановиться и внести данного HR-менеджера в черный список, продолжая поиск работы. Не стоит тратить свое время, ведь вероятно, итог будет одним – спустя кучу потраченного времени вас просто заигнорят. Возможно, если постепенно все будут таких сотрудников вносить в черный список, это окажет давление на подобных HR-менеджеров в дальнейшем.

Для тех кому понравилось
Автор обращается к тем, кому понравилось
Автор обращается к тем, кому понравилось

Поэтому если интересно получать анонсы новых статей, технические истории работяги или выбрать тему следующей статьи, присоединяйся к моему Телеграмм каналу.

Комментарии (28)


  1. Dolios
    25.05.2024 16:06
    +3

    HR-менеджер

    Зачем вы всё время линейного специалиста менеджером назыаете? Менеджер, это управленец.


    1. ItwithMisha Автор
      25.05.2024 16:06

      Сейчас половина специальностей имеет в названии менеджер и не всегда это управленец.


      1. exTvr
        25.05.2024 16:06
        +7

        Менеджер по клинингу, да.


  1. YMA
    25.05.2024 16:06
    +8

    Тут же IT сайт, а в статье описывается какая-то унылая синхронная обработка запросов на одном ядре без какой-либо многозадачности. Если уж ищем работу - то вовсю надо юзать асинхронность и параллелизм.


  1. i360u
    25.05.2024 16:06
    +9

    К вам будут относиться так, как вы сами позволяете. Если что-то в поведении представителя потенциального работодателя является для вас красным флагом - то ваше полное право сразу прекратить общение. Ну то есть, неадекватные собеседования и процесс найма - это отличный способ для соискателя отсеять для себя предложения, с которыми было бы больше проблем в будущем. И поверьте, это гораздо лучше, чем если проблема всплывет уже после того, как вы примите оффер. Так что, скажите спасибо "Сане", он посылал вам сигналы как мог.


  1. Tzimie
    25.05.2024 16:06
    +7

    Все очень просто. Баланс значимости. Как с девушками

    Если Джуниор Восе нужна работа очень очень, то пусть засунет свой чсв и подстраивается под хрюшу

    Если сениор Вося может позволить хрюшам себя переманивать, то он лениво выбирает из N предложений. Не перезвонили? Тем хуже для них


    1. TerraV
      25.05.2024 16:06

      Имхо не стоит обесценивать и обижать людей. Мир круглый. "Рекрутер" может быть использовано без какого-либо ущерба содержательной части вашего сообщения.


      1. Tzimie
        25.05.2024 16:06
        +1

        А мне кажется "Хрюша" это очень мило


        1. TerraV
          25.05.2024 16:06
          +1

          Просто представьте что вашу жену, дочь или маму по-доброму и ласково назвали "Хрюшей" в контексте рабочих отношений. Примерно так это воспринимается со стороны.


          1. Tzimie
            25.05.2024 16:06
            +2

            Посмотрите на мой аватар

            И жену называю ласково, Хрюня


            1. TerraV
              25.05.2024 16:06
              +4

              Окей, ваша жена Хрюня. Принял. Хрюне привет!


  1. helmm
    25.05.2024 16:06
    +1

    После первых проблем с невыходом на связь можно было найти в linkedin HR-директора и поговорить на эту тему. Если компания небольшая - то с директором.


    1. gun_dose
      25.05.2024 16:06
      +3

      А теперь взгляните на это со стороны директора: какой-то левый чел пишет типа эй, чего ваш эйчар пропал. Директор сразу думает, что это какой-то стрёмный чувак, который думает, что ему все должны и пишет эйчару "этого не брать"


      1. helmm
        25.05.2024 16:06
        +1

        Хотя бы будет в курсе, что hr непойми чем занимается и что есть по этому поводу претензии.


  1. Ashot
    25.05.2024 16:06
    +1

    Если честно, больше похоже на жалобу в духе "я хороший, они плохие".
    "Саня" нехорошо поступает, да... но сам стиль изложения и акцентирование на "Восе"(то бишь на себе) скорее отталкивает от такого "Воси". И от постоянных "Саня" и "Вося" голова начинает болеть. Ну и "Вося" после пятого упоминания начинает ездить наждачкой по мозгу - лучше уж использовали бы абстрактного Васю


    1. mc_nick
      25.05.2024 16:06

      Вероятно Вася возомнил себя синьором, а его в джуны определили )


      1. Filiber
        25.05.2024 16:06

        а с джуном себя так вести это норм?


        1. mc_nick
          25.05.2024 16:06

          У Васи огромное ЧСВ. Как это ему посмели не ответить? Так же и много Вась, которые не берут трубку от рекрутеров, опаздывают, не приходят на собесы. Отказывают после потраченных сил на все этапы собеседования, врут в резюме и т.д.

          Я не думаю что такое поведение рекрутеров в IT имеет большие масштабы, это скорее исключение.


          1. 40kTons
            25.05.2024 16:06
            +1

            Отказывают после потраченных сил на все этапы собеседования

            А с этим в чём проблема? Всё остальное что вы привели - имеет место быть для ЧСВ. Но отказать в процессе собеса можно по многим причинам. Собеседования же не гарантируют наем человека, равно как и человек, проходя собес, не гарантирует быть нанятым


            1. mc_nick
              25.05.2024 16:06
              +1

              Есть люди которые по приколу ходят по собесам. Проходят все этапы и сливаются. Я таких знаю. И на хабре даже статья была про такого.

              Цель просто понимать в рынке ты или нет, плюс можно денег повыбивать из текущего работодателя.


              1. Tzimie
                25.05.2024 16:06

                Не видел статью. А кратко что там, тренировка? Исследование рынка и чтобы понять сколько стоишь?


            1. AveN-RU
              25.05.2024 16:06

              Сразу надо озвучивать что обратной связи и внятного ответа может и не быть + не соблюдение сроков и договоренностей. Чтобы сразу было понятно соискателю, тогда и вопрос сразу снимется


          1. AveN-RU
            25.05.2024 16:06

            Сразу надо озвучивать что обратной связи и внятного ответа может и не быть + не соблюдение сроков и договоренностей. Чтобы сразу было понятно соискателю, тогда и вопрос сразу снимется


  1. net_racoon
    25.05.2024 16:06
    +1

    Статья кратко. Если чувствуешь, что что-то стоишь- не терпи такое отношение (мне кажется это и так понятно). Я бы еще добавил, что если нет опыта и уверенности, а кушать хочется - тогда терпи.


  1. EEMikhaylov
    25.05.2024 16:06
    +2

    Ну да. Бывает. Сам недавно менял работу. Были прям замечательные HR, которые прям чётко вели весь процесс. Кстати, с одним из таких и принял оффер.

    А самые нелепые отговорки выглядят так:

    -От вы неделю назад обещали обратную связь через три дня.

    -Ой, вы знаете, я там уже не работаю. Кто ведёт процесс, не знаю.

    ---

    -от вас не послупила обратная связь.

    -(спустя три недели). Здравствуйте. Была в отпуске. К сожалению,руководство приняло решение не расширять штат.

    ---

    -на какую сумму компенсации вы рассчитываете?

    -NaN руб

    -ой, давайте NaN-30%, но у вас в резюме будет классная должность.


    1. chieftain_yu
      25.05.2024 16:06
      +1

      -на какую сумму компенсации вы рассчитываете?

      -NaN руб

      -ой, давайте NaN-30%, но у вас в резюме будет классная должность.

      Давайте. Только рабочий день - 4 часа. Но у вас буду классный я.


  1. Korova-ugnetatel
    25.05.2024 16:06

    Просто Вося столкнулся с псевдоHR - человеком, который решил поиграть в рекрутера (типа как в риэлтора), но только после своей основной работы. Потому и отвечает после 20 часов, а не в рабочие часы.

    Хотя бывают кейсы поинтереснее: девочка отвечает в час ночи, потом на сутки теряется, а после - "ой, ну надо было самому ответить, я же девушка, Вы что - не поняли, что это было приглашение?"


  1. luckinamargo
    25.05.2024 16:06
    +1

    Я бы после первого раза, когда Саня не пришел на запланированный скрининг, перестала с ним дальше общаться. Если человек не при смерти, он всегда может уделить 3 секунды, чтобы написать в телеге "извините, форс-мажор, нужно будет перенести наш созвон"