Если вы когда-либо составляли резюме для работы в IT, вы наверняка слышали совет: пишите не о процессах (что вы делали), а о достижениях (что вы сделали и каких результатов добились). При этом достижения должны быть измеримыми, написанными по определенной формуле и содержать "сильные" глаголы. 

Звучит логично, но на практике возникает множество вопросов. Какие достижения можно описать? Что делать, если кажется, что их нет? Как быть разработчику, который не может напрямую измерить свой вклад в бизнес? Какие глаголы и метрики лучше использовать?

В этой статье я разберу эти вопросы, чтобы помочь вам представить свой опыт в резюме и выделиться среди других кандидатов. Независимо от вашей роли в IT - разработчик, продакт-менеджер, QA-инженер или специалист в другой области - вам важно грамотно описать свои профессиональные достижения, чтобы получить оффер мечты.

Почему описание достижений вызывает сложности?

Описывать свои достижения бывает непросто, и причины этому кроются не только в объективных трудностях. Часто мы просто не знаем, как правильно определить, что именно является достижением, а что – просто выполнением рутинных задач. Сложно бывает и оценить свой вклад в общий успех команды.

Иногда мы склонны измерять все только в деньгах, забывая о других, не менее важных показателях. Бывает сложно поверить в значимость собственных успехов, особенно если они кажутся нам незначительными. И, наконец, мы можем просто не знать, как правильно сформулировать свое достижение, чтобы оно звучало убедительно и ярко.

Запомните, достижения измеряются не только в деньгах!

Это тоже достижения:

- Оптимизировал затраты на разработку на 10%

- Оптимизировал код, что позволило нагрузку на сервера на 15%

- Запустил кэшинговый сервис, что увеличило скорость загрузки страницы на 30%

- Написал 1000 тест кейсов, что позволило ускорить тестирование функциональности на 50%

- Поднял рейтинг в Google Play с 4 до 4.5

Например, многие фокусируются на процессах ("Я разрабатывал новый модуль для обработки платежей"), вместо конкретных результатов ("Я повысил рейтинг приложения в AppStore с 3.5 до 4.5, добавив новый метод оплаты для международных пользователей").

Важно помнить, что достижение должно быть значимым для вас самих в первую очередь. Если вы считаете, что оптимизация кода, которая ускорила работу приложения на 20%, — это ваше крутое достижение, то так и подавайте его, аргументируя и уверенно рассказывая о нем. Объясните, какие технические сложности вы преодолели и какое влияние это оказало на пользователей.

Какие есть ключевые принципы описания достижений?

1. Фокусируйтесь на конкретных результатах, а не на процессах

2. Используйте измеримые показатели (цифры, проценты)

3. По возможности, связывайте достижения с бизнес-целями компании, но не зацикливайтесь только на этом, деньги - это не единственные возможные достижения

4. Используйте понятные формулировки для людей без глубокой экспертизы в вашей работе (например, рекрутеры)

5. Будьте честными и не придумывайте свои достижения 

Описывайте 3-5 конкретных достижения для каждой позиции в резюме. Это оптимальное количество, позволяющее показать ваш вклад, но при этом не перегружать резюме.

Важно, чтобы ваши достижения были написаны понятным языком и легко читались. Попросите друга или коллегу прочитать ваше резюме и сказать, все ли им понятно. Можно даже использовать ChatGPT для проверки грамматики. Важно! Не просите ChatGPT сформулировать ваши достижения. Язык нейросети очень легко распознается рекрутерами.

Вот несколько примеров хорошо сформулированных достижений:

Для разработчика: "Оптимизировал алгоритм обработки данных, ускорив работу системы на 40% и сократив потребление ресурсов на 25%"

Для продакт-менеджера: "Увеличил конверсию из регистрации в покупку на 15% за счет оптимизации пользовательского пути, сократив количество шагов с 5 до 4"

Для QA-инженера: "Разработал и внедрил автоматизированные тесты, покрыв 90% критических сценариев и сократив время тестирования на 75%"

Как улучшить описание достижений?

1. Для формулировки достижений используйте формулу XYZ, где:

X - достижение (accomplishment, achievement)

Y - метрика (проценты, штуки, деньги и тд)

Z - процесс, с помощью которых вы достигли X

1. Я достиг X  [достижение] на Y% [метрика] c помощью Z [процесс] (I achieved X [achievement] by Y% [metrics, data] using Z [process])

2. Я делал Z [процесс], что привело к X на Y% [достижение] (I did Z [process], which resulted in X by Y% [achievement])

Пример: "Разработал мобильное приложение для сети ресторанов, которое получило 100 000 загрузок в первый месяц после выпуска и увеличило количество онлайн-заказов на 30%"

2. Адаптируйте достижения под конкретную вакансию (если компания ищет разработчика с опытом в создании рекомендательных алгоритмов, поставьте это ваше достижение на самый верх)

3. Регулярно обновляйте список своих достижений (например, раз в полгода). Для этого я рекомендую каждый день записывать, что вы сегодня сделали на работе. Затем раз в неделю просматривать эти достижения и выбрать топ-3. И в конце месяца просмотреть все достижения за недели и выбрать топ-3. В итоге через полгода у вас будет 18 достижений, а через год 32, про которые, возможно, вы бы забыли. Из этих достижений выберите те самые топ-3, которые вы разместите в своем резюме. 

Для рекрутера важно видеть масштаб ваших достижений, чтобы понять, подходите ли вы по уровню и опыту. Поэтому всегда указывайте срок, за которое вы достигли результата, и другие важные детали. Например, вместо "привлек новых пользователей" напишите "за 6 месяцев привлек 50 000 новых пользователей, увеличив базу на 25%".

Как описать достижения, если я менял профессию? 

1. Выделите навыки, применимые в новой роли

2. Сфокусируйтесь на результатах, актуальных для желаемой позиции

3. Объясните, как ваш предыдущий опыт поможет в новой роли

Пример: если вы переходите из маркетинга в продакт-менеджмент, сфокусируйтесь на достижениях, связанных с анализом пользовательских потребностей и запуском новых продуктов. Например: "Провел исследование целевой аудитории и разработал стратегию запуска нового продукта, что привело к привлечению 10 000 пользователей за первый месяц"

Заключение

Грамотное описание достижений в резюме – это навык, который можно и нужно развивать. Ключевые моменты, которые стоит запомнить:

1. Используйте конкретные, измеримые показатели (что вы сделали)

2. Определите именно ВАШ вклад в проект, не “притягивайте за уши” финансовые показатели, если вы на них не влияли

3. Выделяйте те достижения, которые релевантны конкретной вакансии

4. Регулярно обновляйте список своих достижений

5. Будьте готовы подробно рассказать о каждом достижении на собеседовании (поэтому будьте аккуратны, если вы что-то “приукрашиваете”)

6. Не бойтесь просить обратную связь у коллег и менторов по поводу вашей работы и вашего резюме

Помните, что даже небольшой опыт можно представить в выгодном свете, если правильно его описать. Ваши достижения – это ваш профессиональный капитал, и умение грамотно его презентовать может стать решающим фактором в построении карьеры.

Эту статью можно использовать как практическое руководство при написании резюме. Рекомендую сохранить ее и обращаться к ней каждый раз, когда вы будете обновлять свое резюме или готовиться к собеседованию.

Обо мне:

Меня зовут Анна Наумова, я карьерный коуч в США и Principal Product Manager в Oxygen, ex-PM в Apple, Zello, VK, ментор в Women in Tech, иммигрант и амбассадор русскоязычного IT сообщества. Живу в США уже 8 лет в городе Остин, Техас. Помогаю умным людям найти работу и переехать в штаты.

Ссылка на мой YouTube канал
Ссылка на мой сайт https://annanaumova.com